Αν βλέπετε αυτό το μήνυμα στο Gmail:
«Απαιτούνται άδειες – Το Mailsuite είναι εγκατεστημένο, αλλά χρειάζεται άδειες για να λειτουργεί σωστά στο Gmail.»
σημαίνει ότι η σύνδεση μεταξύ του Mailsuite και του λογαριασμού σας Google έχει σταματήσει να λειτουργεί. Το ίδιο ισχύει αν το παράθυρο ενεργοποίησης εμφανίζεται συνέχεια όταν εγκαθιστάτε το Mailtrack.
Δείτε πώς να το διορθώσετε. Δεν θα χάσετε κανένα δεδομένο παρακολούθησης.
1. Αφαιρέστε την πρόσβαση του Mailsuite από τον λογαριασμό σας Google
- Μεταβείτε στο myaccount.google.com/connections.
- Βρείτε το Mailsuite στη λίστα και κάντε κλικ.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Διαγραφή όλων των συνδέσεων με το Mailsuite.
Μπορεί να δείτε και μια δεύτερη καταχώριση για το πρόσθετο του Mailtrack για την εφαρμογή Gmail για κινητά. Αυτήν μπορείτε να την αφήσετε ως έχει.
2. Συνδέστε ξανά το Mailsuite
Ανανεώστε το Gmail. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα του Mailsuite, κάντε κλικ σε αυτό και αποδεχτείτε τις άδειες που ζητάει η Google.
Βλέπετε ακόμα το μήνυμα;
Εγκαταστήστε ξανά την επέκταση: απεγκαταστήστε το Mailtrack και μετά εγκαταστήστε το ξανά. Το ιστορικό παρακολούθησης διατηρείται.
Εξακολουθεί να μη λειτουργεί;
Ίσως κάποια άλλη επέκταση ή πρόγραμμα ασφαλείας μπλοκάρει το Mailsuite (για παράδειγμα, προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων ή το Malwarebytes). Δείτε το άρθρο Το Mailtrack δεν είναι ενεργοποιημένο - Αποτυχία σύνδεσης / Αποτυχία δικτύου ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη.