Πώς να ρυθμίσεις προσαρμοσμένο τομέα για το link tracking του Mailtrack

Όταν κάνεις tracking στα κλικ σε συνδέσμους με το Mailtrack, οι συνδέσμοι σου περνούν μέσα από τον τομέα tracking που διαθέτουμε εμείς. Εκεί καταγράφεται το κλικ και μετά ο παραλήπτης οδηγείται στη σελίδα που ήθελες. Με έναν προσαρμοσμένο τομέα για το link tracking, οι συνδέσμοι σου χρησιμοποιούν αντί γι' αυτό έναν υποτομέα του δικού σου ιστότοπου, για παράδειγμα track.yourcompany.com.

Αυτό έχει δύο πλεονεκτήματα:

• Συνεπής εικόνα της επωνυμίας σου: οι παραλήπτες βλέπουν τον δικό σου τομέα όταν περνούν το ποντίκι πάνω από έναν σύνδεσμο.
• Καλύτερη παραδοσιμότητα: οι σύνδεσμοι που ταιριάζουν με τον τομέα αποστολής σου φαίνονται πιο αξιόπιστοι στα φίλτρα ανεπιθύμητων και στους παραλήπτες σου.

Ο προσαρμοσμένος τομέας ισχύει μόνο για το link tracking. Το tracking ανοιγμάτων email και το tracking PDF συνεχίζουν να χρησιμοποιούν τον βασικό τομέα. Μάθε περισσότερα.

Πριν ξεκινήσεις

• Χρειάζεσαι πρόσβαση στις ρυθμίσεις DNS του τομέα σου. Συνήθως τις διαχειρίζεσαι εκεί όπου αγόρασες τον τομέα ή εκεί όπου φιλοξενείται (για παράδειγμα GoDaddy, Namecheap ή Cloudflare).
• Ο τομέας πρέπει να είναι αυτός του κύριου λογαριασμού email σου ή ενός από τους τομείς των aliases σου. Για παράδειγμα, αν στέλνεις από το anna@yourcompany.com, χρησιμοποίησε έναν υποτομέα του yourcompany.com.

Βήμα 1: Διάλεξε έναν υποτομέα

Διάλεξε έναν υποτομέα που δεν χρησιμοποιείς για κάτι άλλο. Συνηθισμένες επιλογές είναι:

• track.yourdomain.com
• links.yourdomain.com
• click.yourdomain.com

Βήμα 2: Πρόσθεσε μια εγγραφή CNAME στο DNS σου

Στον πάροχο DNS σου, δημιούργησε μια νέα εγγραφή με τα εξής στοιχεία:

• Όνομα / Host / Label: ο υποτομέας από το Βήμα 1 (για παράδειγμα track)
• Τύπος: CNAME
• Τιμή / Δείχνει σε: links.mailtrack.io
• TTL: Προεπιλογή

Συμβουλή: οι περισσότεροι πάροχοι DNS ζητούν μόνο το τμήμα του υποτομέα (track) και προσθέτουν αυτόματα τον τομέα σου.

Οι αλλαγές στο DNS μπορεί να χρειαστούν από λίγα λεπτά έως και 24 ώρες για να ισχύσουν, ανάλογα με τον πάροχό σου.

Βήμα 3: Ενεργοποίησε τον προσαρμοσμένο τομέα σου

1. Πήγαινε στο dashboard και άνοιξε Ρυθμίσεις & λογαριασμός > Tracking.
2. Στο Προσαρμοσμένος τομέας για link tracking, γράψε ολόκληρο τον υποτομέα σου (για παράδειγμα track.yourdomain.com).
3. Κάνε κλικ στο Αποθήκευση προσαρμοσμένου τομέα.

Θα σου στείλουμε email μόλις ο προσαρμοσμένος τομέας σου είναι έτοιμος. Από εκείνη τη στιγμή, οι συνδέσμοι με tracking στα email που στέλνεις θα χρησιμοποιούν τον δικό σου τομέα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

• Δεν έχει ενεργοποιηθεί μετά από 24 ώρες; Έλεγξε ότι η εγγραφή CNAME δείχνει ακριβώς στο links.mailtrack.io και ότι το όνομά της ταιριάζει με τον υποτομέα που έγραψες. Μπορείς να το επιβεβαιώσεις με οποιοδήποτε δημόσιο εργαλείο αναζήτησης DNS.
• Δεν μπορείς να δημιουργήσεις την εγγραφή; Ένας υποτομέας με εγγραφή CNAME δεν μπορεί να έχει άλλες εγγραφές (όπως εγγραφή A). Χρησιμοποίησε έναν υποτομέα που δεν είναι ήδη σε χρήση.

Αν και πάλι δεν δουλεύει, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας από την ενότητα Βοήθεια & Επικοινωνία του dashboard σου.

Σχετικά άρθρα

• Tracking κλικ σε συνδέσμους με το Mailtrack
• Ισχύει ο προσαρμοσμένος τομέας tracking για τα ανοίγματα email και το tracking PDF;
• Επαλήθευση τομέα: μια διαφορετική ρύθμιση που επαληθεύει τον τομέα αποστολής σου (DKIM) για καλύτερη παραδοσιμότητα.
• Απόκτησε επαγγελματικό email με δικό σου τομέα για το Gmail: κι αυτό είναι κάτι διαφορετικό, σου δίνει μια διεύθυνση email στον δικό σου τομέα.