Σύντομη απάντηση: Στείλτε email στο refund@mailsuite.com μέσα σε 7 ημέρες από τη χρέωση και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα και θα ακυρώσουμε τη συνδρομή σας.
Χρεωθήκατε για μια ανανέωση που δεν θέλατε;
Γράψτε μας μέσα σε 7 ημέρες από την ανανέωση. Θα σας επιστρέψουμε το ποσό και θα ακυρώσουμε τη συνδρομή σας, ώστε να μη χρεωθείτε ξανά.
Τι γίνεται μετά
- Τα χρήματα επιστρέφονται στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε (κάρτα ή PayPal).
- Μπορεί να χρειαστούν 1–10 ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας.
- Η συνδρομή σας ακυρώνεται και δεν θα γίνουν άλλες χρεώσεις.
Πότε δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα
- Η χρέωση έγινε πριν από περισσότερες από 7 ημέρες. Μπορούμε να επιστρέψουμε μόνο την πιο πρόσφατη χρέωση, όχι αυτές των προηγούμενων μηνών.
- Οι λειτουργίες επί πληρωμή έχουν χρησιμοποιηθεί μετά τη χρέωση.
- Ο λογαριασμός σας στο Gmail ή στο Google Workspace έχει αποκλειστεί ή ανασταλεί.
- Καταχωρίσεις domain.
Δεν θέλετε ανανέωση;
Μπορείτε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση ανά πάσα στιγμή. Θα διατηρήσετε το πλάνο σας μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.