Problema: las alertas abiertas se reciben segundos después de enviar un correo electrónico.
Explicación: Nuestro píxel de rastreo se descarga inmediatamente después de que se envía el correo electrónico. Esto puede deberse a que:
1) El servicio de correo electrónico del destinatario descarga automáticamente nuestro píxel de rastreo. Si nota que está recibiendo alertas abiertas inmediatamente después de enviar correos electrónicos a ciertas personas (pero no a todas), es probable que esta sea la causa.
2) Su CRM está descargando automáticamente nuestro píxel de rastro. Ciertos CRM procesan los emails de una manera que puede hacer que se descargue nuestro píxel de rastreo. Si está colocando un CRM en una copia de sus emails enviados y recibe notificaciones de apertura inmediatamente después de enviar un email, le recomendamos que intente enviar un correo electrónico sin el CRM en copia para ver si aún experimenta problemas.
3) Un programa de correo electrónico en su computadora o teléfono está descargando automáticamente nuestro píxel de rasteo. Algunos programas de correo electrónico obtienen una vista previa del contenido de sus correos electrónicos enviados y esto puede provocar que nuestro píxel de rastreo se descargue junto con el resto del contenido del correo electrónico, inmediatamente después de que lo haya enviado.