Qué: Esta es una función exclusiva de Mailtrack para Gmail que le permite saber sobre las personas que utilizan servicios de correo electrónico no rastreables (alrededor del 5% -10% de los destinatarios no son rastreables).
Cómo: cuando coloque el cursor sobre las marcas de verificación en Gmail, dirá 'El estado abierto puede no ser confiable'.
¿Por qué Mailtrack tiene esta función? Hemos notado que algunas personas utilizan servicios de correo electrónico no rastreables, es decir, no rastreables por Mailtrack o cualquier otro servicio de rastreo de correo electrónico. Preferimos advertirle de esto, en lugar de brindarle información inexacta.
¿Cómo funciona el seguimiento de correos abiertos?
Mailtrack utiliza tecnología de píxeles de seguimiento de correo electrónico.
Mailtrack agrega un píxel de seguimiento (una imagen muy pequeña) a sus correos electrónicos. Cuando alguien abre sus correos electrónicos, el píxel de seguimiento se descarga y envía una llamada a nuestros servidores para informarnos que se ha abierto el correo.
¿Qué tan confiable es el seguimiento de correo electrónico?
El seguimiento de correo electrónico, como todo, tiene sus limitaciones.
Ciertos servicios de correo electrónico tienen configuraciones que pueden bloquear indirectamente el seguimiento del correo electrónico. Outlook, por ejemplo, tiene una configuración que puede bloquear las descargas automáticas de imágenes. Si esta configuración está habilitada, esencialmente puede bloquear el seguimiento de correo electrónico en Outlook para ese usuario en particular.
No obstante, la mayoría de los usuarios y los servicios de correo electrónico no bloquean las descargas automáticas de imágenes.
El seguimiento de correos electrónicos basado en píxeles (y Mailtrack en particular) es una de las formas más confiables de rastrear las aperturas de correo electrónico. Sin duda, es más confiable que los recibos de lectura de Gmail de Google Workspace, que dependen de que el destinatario acepte el acuse de recibo por correo electrónico.
Uso de enlaces rastreables para rastrear correos electrónicos abiertos
Si le preocupa que se bloquee el píxel de seguimiento en sus correos electrónicos, puede agregar enlaces de seguimiento utilizando la función de link clic tracking de Mailtrack. Si alguien hace clic en un enlace de su correo electrónico, puede estar seguro de que definitivamente ha leído su mensaje.