La réponse courte est non, car notre suivi repose sur une technologie basée sur les images.
Mailsuite est un traqueur d’e-mails qui utilise un suivi basé sur les images pour vous notifier lorsqu’une personne ouvre votre e-mail, clique sur un lien, et plus encore. C’est ainsi que fonctionnent la plupart des traqueurs d’e-mails populaires. Pour suivre l’activité des e-mails, Mailsuite insère une image de 1x1 pixel dans votre e-mail suivi, et lorsque le serveur de messagerie du destinataire charge cette image, Mailsuite enregistre cela comme une ouverture d’e-mail.
Cependant, cette technologie présente des limites, qui existent pour tous les traqueurs d’e-mails utilisant le suivi basé sur les images. La première est que les traqueurs d’e-mails basés sur les images ne peuvent pas suivre l’activité du destinataire si ce dernier a choisi de ne pas télécharger les images. La seconde est lorsque vous choisissez d’envoyer des e-mails en texte brut.
Qu’est-ce qu’un e-mail en texte brut ?
Un e-mail en texte brut est un e-mail qui ne contient que du texte. Il ne comprend pas d’images ou de graphiques, de liens ou d’URL, de code HTML, ni aucune autre mise en forme. Puisque notre suivi est basé sur les images, vous ne pourrez pas utiliser Mailsuite pour Gmail en mode texte brut. Le mode texte brut supprime toute mise en forme et toutes les images, désactivant ainsi le pixel de suivi de Mailsuite. Pour cette raison, vous devez utiliser la mise en forme en texte enrichi dans Gmail plutôt que la mise en forme en texte brut.
Comment désactiver le mode texte brut dans Gmail
Si vous souhaitez passer du texte brut à la mise en forme en texte enrichi dans Gmail, suivez ces étapes :
- Cliquez sur Rédiger pour rédiger un nouvel e-mail.
- Cliquez sur Plus d’options (les trois points verticaux) en bas de votre brouillon d’e-mail.
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Décochez Mode texte brut pour activer la mise en forme en texte enrichi
Utilisation du mode texte brut avec Mailsuite
Comme indiqué précédemment, Mailsuite ne peut pas suivre les e-mails envoyés en utilisant la mise en forme en texte brut. Si vous tentez d’envoyer un e-mail en texte brut alors que Mailsuite est activé, vous recevrez un message d’erreur indiquant que Mailsuite ne prend pas en charge le mode texte brut et que vos e-mails ne seront pas suivis.
Pour tirer le meilleur parti de la puissante technologie de suivi de Mailsuite, désactivez toujours le mode texte brut.