Problème : Un email enregistre un nombre d'ouvertures anormalement élevé, généralement sur une courte période.
Explication : Quand tu reçois des notifications indiquant qu'un email a été ouvert, cela signifie techniquement que le pixel de tracking (que Mailtrack a ajouté à ton email) a été téléchargé. Cela se produit dans environ 95 % des cas parce que l'email a été ouvert par le destinataire principal, mais cela peut aussi arriver pour d'autres raisons, par exemple :
Malheureusement, comme le tracking d'email ne fait pas réellement partie d'un protocole de messagerie, il ne sera jamais fiable à 100 % et peut parfois entraîner des comportements étranges.
Explication : Quand tu reçois des notifications indiquant qu'un email a été ouvert, cela signifie techniquement que le pixel de tracking (que Mailtrack a ajouté à ton email) a été téléchargé. Cela se produit dans environ 95 % des cas parce que l'email a été ouvert par le destinataire principal, mais cela peut aussi arriver pour d'autres raisons, par exemple :
- L'email a été transféré à d'autres personnes qui n'utilisent pas Mailtrack, et qui ne peuvent donc pas être identifiées par notre application.
- L'email a rebondi entre différents serveurs.
- Le service de messagerie du destinataire a traité ton email plusieurs fois.
Malheureusement, comme le tracking d'email ne fait pas réellement partie d'un protocole de messagerie, il ne sera jamais fiable à 100 % et peut parfois entraîner des comportements étranges.