Ce message d'erreur peut apparaître à divers endroits, comme illustré ci-dessous :
Voici les raisons les plus courantes de ce problème et leurs solutions :
1. Conflit logiciel : Le problème peut être causé par d'autres logiciels installés dans ton navigateur Chrome, comme des extensions ou des programmes de sécurité, des bloqueurs de publicités ou extensions, comme MalwareBytes, Ghostery, Virtru, Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Boomerang, CloudHQ, Dragapp, GMass, Vidyard, et uBlock origin.
- Pour MalwareBytes, merci de désactiver l'option « Ads/Trackers ».
- Pour Ghostery, merci d'ajouter mailtrack.io et mailsuite.com à ta liste de sites de confiance.
- Pour d'autres programmes ou extensions, essaie de les désactiver un par un et de rafraîchir Gmail, pour voir si cela fait une différence lors de l'utilisation de Mailtrack.
2. Problème de cookies : Ceci est causé par les cookies que ton navigateur a enregistrés pour Mailtrack. Supprimer les cookies de Mailtrack / Mailsuite puis actualiser l'onglet du navigateur contenant ton compte Gmail résout normalement cette erreur. Pour supprimer les cookies de Mailtrack, ouvre un nouvel onglet dans Chrome, copie/colle chrome://settings/content/all puis appuie sur Entrée. Recherche mailtrack.io / mailsuite.com à l'aide de l'option de recherche fournie, puis clique sur l'icône de la corbeille pour supprimer les cookies.
3. Connexion Internet lente : Une connexion Internet lente entre le Chrome Web Store et ton ordinateur peut provoquer un délai d'attente (Erreur réseau). Dans ce cas, essaie de te connecter à une connexion Internet plus stable ou plus rapide puis réessaie.
Questions liées :
- Mailsuite fonctionne-t-il avec les bloqueurs de publicités ?
- Incompatibilité avec d'autres extensions
- Mailsuite est-il compatible avec Ghostery ?
- Mailsuite est-il compatible avec Virtru ?
Voici les raisons les plus courantes de ce problème et leurs solutions.