⚠️Un compte Mailsuite Advanced te permet de suivre les pièces jointes PDF. Cette FAQ explique comment ça fonctionne. Passe à l'offre Advanced ici.
Il y a de nombreuses raisons d'envoyer des pièces jointes PDF à quelqu'un : une proposition commerciale à un prospect, une facture à un client existant, une newsletter ou une offre à ta liste de contacts, et bien plus encore. Dans tous ces cas, il est important de savoir exactement comment ton audience interagit avec ton PDF, et c'est là qu'intervient le suivi des pièces jointes PDF de Mailsuite.
Mailsuite peut t'alerter quand quelqu'un ouvre une pièce jointe que tu lui as envoyée. Mieux encore, tu peux aussi voir combien de fois il a ouvert ta pièce jointe PDF, s'il l'a téléchargée ou non, et combien de temps il a passé sur chaque page.
Voici comment envoyer une pièce jointe PDF suivie avec Mailsuite :
Étape 1 : joins ton PDF à un nouveau message dans Gmail
1. Sur ton ordinateur, ouvre Gmail dans un navigateur sur lequel Mailsuite est installé.
2. En haut à gauche, clique sur Nouveau message.
3. Dans le nouvel email, clique sur Paramètres Mailsuite, puis sur Document.
Tu peux aussi cliquer sur l'icône Joindre un fichier, puis sur Ajouter un document.
4. Dans la fenêtre pop-up, clique sur Parcourir pour sélectionner et joindre ton fichier.
Tu peux aussi configurer les paramètres de ton document, notamment :
- Définir une date d'expiration pour l'accès au document par le(s) destinataire(s)
- Afficher un bouton de téléchargement
- Ajouter un filigrane « Confidentiel »
- Activer les statistiques page par page
- Rendre ton document PDF signable par les destinataires
5. Une fois que tu as configuré tes paramètres et sélectionné le document à joindre, tu peux modifier le style du lien si tu le souhaites. Cela inclut la modification du texte du lien qui apparaît dans ton email, ainsi que le choix de l'apparence du lien : lien texte, lien avec icône, ou bouton.
6. Ensuite, clique sur Insérer le lien du document. Cela insère un lien vers le document dans le corps de ton email. Il est important de noter que le fichier doit être envoyé sous forme de lien. Si tu joins le fichier sans suivre les étapes ci-dessus, Mailsuite ne pourra pas suivre son ouverture.
7. Termine la rédaction de ton email, puis clique sur Envoyer comme d'habitude.
Comment savoir quand ta pièce jointe PDF a été ouverte
Après l'envoi de ton email, les données de suivi de l'email et de ton document PDF seront disponibles dans ton tableau de bord Mailsuite. Tu peux aussi choisir de recevoir des notifications par email quand ton email et/ou ton document sont ouverts.
Dans le tableau de bord Mailsuite, va dans l'onglet Suivi des emails, puis regarde la colonne Activité pour avoir un aperçu.
Tu peux ensuite cliquer sur l'email pour voir des données de suivi plus détaillées, comme le moment où l'email a été ouvert, le moment où le document a été consulté, s'il a été téléchargé, le temps passé par le destinataire à lire le document, ainsi que les statistiques page par page.
Mailsuite rend le suivi de tes pièces jointes PDF simple, efficace et utile. En utilisant ces données, tu t'assures que les destinataires reçoivent et ouvrent bien tes documents, et tu peux communiquer avec eux de manière plus efficace.
Par exemple, si tu vois qu'ils ont reçu l'email mais n'ont pas ouvert la pièce jointe après quelques jours, tu peux envoyer un email de relance pour leur rappeler que tu le leur as envoyé. Ou s'ils ouvrent ton document immédiatement mais ne répondent pas à ton email, tu peux les contacter pour leur demander s'ils ont des questions sur le contenu de ta pièce jointe PDF.
En résumé, le suivi des documents est une fonctionnalité puissante proposée par Mailsuite, qui te donne des données de suivi essentielles pour améliorer ton activité.