Quand tu configures un domaine personnalisé pour le link tracking dans Mailtrack, tu peux t'attendre à ce qu'il s'applique à tous les types de tracking. Cependant, le domaine personnalisé s'applique uniquement au tracking de liens.
Cela signifie que lorsque tu insères un lien tracké dans ton email, ce lien utilise ton domaine personnalisé. En revanche, le tracking des ouvertures d'emails et le tracking des PDF continuent d'utiliser notre domaine de tracking standard et ne sont pas concernés par la configuration de ton domaine personnalisé.
Si tu remarques que ton domaine personnalisé apparaît correctement sur les liens trackés, mais pas sur l'image de tracking utilisée pour les ouvertures d'emails ni sur les pièces jointes PDF trackées, c'est le comportement attendu et non un problème de configuration.
Pour configurer ou vérifier ton domaine personnalisé, consulte Comment configurer un domaine personnalisé pour le link tracking de Mailtrack.