הודעת השגיאה הזו יכולה להופיע במקומות שונים, כמו שאפשר לראות בהמשך:
הנה הסיבות הנפוצות ביותר לבעיה והפתרונות שלהן:
1. התנגשות בין תוכנות: הבעיה עלולה לנבוע מתוכנה אחרת שמותקנת בדפדפן Chrome שלך, כמו תוספים או תוכנות אבטחה, חוסמי פרסומות או תוספים כמו MalwareBytes, Ghostery, Virtru, Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Boomerang, CloudHQ, Dragapp, GMass, Vidyard ו- uBlock origin.
- ב-MalwareBytes כדאי לכבות את האפשרות “Ads/Trackers”.
- ב-Ghostery כדאי להוסיף את mailtrack.io ואת mailsuite.com לרשימת האתרים המהימנים שלך.
- עם תוכנות או תוספים אחרים, כדאי לנסות להשבית אותם אחד אחד ולרענן את Gmail, כדי לראות אם זה משנה משהו בשימוש ב-Mailtrack.
2. בעיית עוגיות: הבעיה נגרמת מהעוגיות שהדפדפן שלך שמר עבור Mailtrack. מחיקת העוגיות של Mailtrack / Mailsuite ואז רענון הלשונית שבה נמצא חשבון ה-Gmail שלך בדרך כלל פותרות את השגיאה הזו. כדי למחוק את העוגיות של Mailtrack, פותחים לשונית חדשה ב-Chrome, מעתיקים ומדביקים chrome://settings/content/all ולוחצים על Enter. מחפשים את mailtrack.io / mailsuite.com בעזרת שדה החיפוש ולוחצים על פח האשפה כדי למחוק את העוגיות.
3. חיבור אינטרנט איטי: חיבור איטי בין Chrome Web Store למחשב שלך עלול לגרום לפסק זמן (Network Failed). במקרה כזה, כדאי להתחבר לחיבור אינטרנט יציב או מהיר יותר ולנסות שוב.
שאלות קשורות:
- האם Mailtrack עובד עם חוסמי פרסומות?
- חוסר תאימות לתוספים אחרים
- האם Mailtrack תואם ל-Ghostery?
- האם Mailtrack תואם ל-Virtru?
הנה הסיבות הנפוצות ביותר לבעיה והפתרונות שלהן.