שגיאות ובעיות בשליחה (חסום, הוחזר או נדחה)

Mailsuite שולחת אימיילים דרך שרתי Gmail כי הם מציעים את יכולת המסירה הטובה ביותר. המשמעות היא של-Mailsuite אין שליטה על מגבלות השליחה של Gmail ומדיניות החסימה שלו. מסיבה זו, חשוב שתכיר את המגבלות והמדיניות של Gmail.

חלק מהטעויות הנפוצות שעלולות להתקבל בעת שליחת אימיילים הן: חסום, הוחזר, או נדחה.

אימיילים חסומים ב-Gmail

אם Gmail מזהה פעילות חשודה מכתובת האימייל או מהדומיין שלך, הוא עשוי להחליט לחסום את שליחת חלק מהאימיילים שלך או את כולם. זה נכון גם אם לא הגעת למגבלה היומית. ההגבלה הזו מוטלת על ידי Gmail על החשבון שלך.

לצערנו, Gmail לא מספקת סיבות ספציפיות לחסימת האימיילים שלך. זה קורה בעיקר כי Gmail לא רוצה לתת רמזים לשולחי ספאם. חשוב שתפעל לפי השיטות המומלצות למסירת אימיילים ותימנע מטקטיקות שליחה שנחשבות ספאם.

אולי הנמען סימן בעבר את האימייל שלך או את הדומיין שלך כספאם. אולי האימיילים שלך כוללים מילים שמעלות את ניקוד הספאם. אולי האימייל שלך כולל קישור לדומיין עם מוניטין רע. אי אפשר לדעת את הסיבה המדויקת. Gmail יכולה לחסום אימיילים בכמות גדולה, אך לאפשר מעבר של אימיילים בודדים לאותם נמענים.

Gmail משפרת כל הזמן את המערכת שלה כדי לזהות ולחסום ספאם. אנחנו ממליצים לא לנסות לעקוף את המדיניות של Google, כי מה שעובד עכשיו אולי לא יעבוד בעתיד. אם Google חסמה בטעות את שליחת האימיילים שלך, תצטרך ליצור קשר ישיר עם Gmail.

אימיילים שהוחזרו

אימיילים מוחזרים קורים כאשר כתובת האימייל של הנמען שהזנת שגויה או כבר לא קיימת. אימיילים מוחזרים אינם הגבלה שמוטלת על ידי Gmail. כמה סיבות נפוצות לאימיילים מוחזרים הן טעויות הקלדה בכתובת האימייל של הנמען, כמו:

• רווחים בתחילת או בסוף כתובת האימייל
• סימני ציטוט שהועתקו והודבקו יחד עם כתובת האימייל
• שגיאות כתיב
• נקודות בתחילת או בסוף כתובת האימייל

ודא שאין לך אף אחת מהטעויות שצוינו לעיל בכתובות הנמענים שלך. אם אתה בטוח שכתובת האימייל נכונה, תוכל לפנות לנמען דרך כתובת אימייל אחרת או באמצעי תקשורת אחר.

חשוב שלא תשלח יותר מדי אימיילים שמוחזרים. זה עלול לאותת ל-Google שאתה שולח כמויות גדולות של אימיילים לאנשים שאינך מכיר, ויותר מדי אימיילים מוחזרים עלולים להוביל להגבלות על חשבון ה-Gmail שלך.

אימיילים שנדחו

אימיילים נדחים קורים כאשר שרת האימייל של הנמען דוחה את האימייל שלך, או כש-Gmail לא מצליחה להתחבר לשרת האימייל של הנמען. במקרה השני, הבעיה בדרך כלל נפתרת במהירות, כך שתוכל לנסות לשלוח את האימייל שוב.

במקרה הראשון, ייתכן שהפעלת את מסנן הספאם של הנמען או ששלחת אימייל שלא תואם להגדרות תיבת הדואר הנכנס שלו. כמה סיבות נפוצות לכך ששרתי אימייל דוחים אימיילים נכנסים כוללות:

• טקסט ההודעה או הקישורים נראים חשודים
• שלחת את האימייל לקבוצה גדולה באמצעות CC או BCC

כדי להימנע מהמקרה הראשון, ודא שאתה פועל לפי השיטות המומלצות למסירת אימיילים כדי להימנע מהפעלת מסנני ספאם.

במקרה השני, תוכל להימנע משימוש ב-CC או ב-BCC לשליחת אימיילים לקבוצות על ידי יצירת קמפיין Mailsuite. כך תוכל לשלוח אימיילים מותאמים אישית לעד 10,000 נמענים תוך הקפדה על השיטות המומלצות של Gmail ושמירה על כל מגבלות השליחה. זאת מכיוון שקמפיינים של Mailsuite משתמשים בשליחה מקובצת.