Karena alasan teknis dan juga etis (ini bisa dianggap sebagai mata-mata), Mailtrack tidak secara khusus memberi tahu kamu kapan emailmu diteruskan, dan kepada siapa email itu diteruskan.
Mailsuite adalah salah satu email tracker paling akurat yang tersedia. Saat kamu mengirim email yang di-tracking dengan Mailsuite, kamu bisa tahu persis kapan penerima membuka emailmu dan berapa kali. Mailsuite melakukan ini dengan menggunakan tracking email berbasis pixel.
Artinya, saat kamu mengirim email yang di-tracking dengan Mailsuite, Mailsuite menambahkan gambar pixel 1x1 ke emailmu. Saat penerima membuka emailmu, server email mereka memuat gambar itu dan Mailsuite akan diberi tahu (asalkan mereka belum menonaktifkan unduhan gambar).
Jadi, apa yang terjadi jika penerima asli meneruskan email yang di-tracking dan penerima baru membukanya?
Sayangnya, tracking berbasis pixel tidak dapat mengidentifikasi email yang diteruskan atau pembukaan oleh penerima tambahan. Ini berlaku baik kamu mengirim email yang di-tracking dari smartphone maupun dari perangkat desktop.
Selain itu, karena alasan privasi, Mailsuite tidak dapat secara khusus memberi tahu kamu kapan emailmu diteruskan atau kepada siapa email itu diteruskan.
Cara melihat email yang diteruskan di Mailsuite
Meski data pasti tentang email yang diteruskan tidak tersedia, kamu tetap bisa mengidentifikasi kapan sebuah email diteruskan ke penerima tambahan.
Saat emailmu diteruskan ke orang lain dan orang itu membuka email yang diteruskan tersebut, kamu akan menerima notifikasi pembukaan. Namun, pembukaan ini akan tetap dikaitkan dengan penerima email asli. Mailsuite, seperti kebanyakan email tracker populer lainnya, tidak dapat men-tracking email yang diteruskan secara legal, artinya Mailsuite tidak bisa mengidentifikasi bahwa bukan penerima asli yang membuka email tersebut.
Namun, jika jumlah pembukaan yang tidak biasa banyak terjadi pada email tertentu yang kamu kirim, kamu biasanya bisa mengasumsikan bahwa email tersebut telah diteruskan. Untuk membantu kamu melihat beberapa pembukaan email dengan mudah, Mailsuite menandai email sebagai Aktif di kotak masukmu.
Meskipun kamu tidak bisa melihat siapa yang menerima email yang diteruskan, kamu tetap bisa melihat dengan jelas bahwa penerima dan organisasinya tertarik dengan emailmu jika ada beberapa pembukaan dalam waktu singkat.
Kamu bisa melihat riwayat tracking lengkap suatu email di perangkat seluler atau desktop, serta di Dashboard Mailsuite kamu.