Mailsuite adalah salah satu software tracking email paling akurat yang tersedia. Namun, apa pun layanan tracking email yang kamu gunakan, ada beberapa situasi yang membuat email tidak bisa di-tracking, misalnya saat seseorang menggunakan pemblokir tracking email atau layanan email yang tidak bisa di-tracking. Biasanya ini terjadi pada sekitar 5-10% penerima email.
Agar situasi ini tidak memengaruhi data tracking-mu, Mailsuite akan memberi tahu kamu saat data tracking untuk email tersebut mungkin tidak akurat. Ini adalah fitur eksklusif Mailsuite for Gmail dan mudah ditemukan langsung di inbox-mu. Saat kamu mengarahkan kursor ke tanda centang Mailsuite di Gmail, kamu akan melihat “Status terbuka mungkin tidak akurat.”
Kenapa Mailsuite punya fitur ini? Kami melihat bahwa beberapa orang menggunakan layanan email yang tidak bisa di-tracking oleh Mailsuite atau layanan tracking email lainnya. Daripada memberikan informasi yang tidak akurat seperti layanan tracking email lain, kami memberitahumu sejak awal saat emailmu mungkin tidak bisa di-tracking.
Bagaimana cara kerja tracking pembukaan email?
Mailtrack menggunakan teknologi pixel tracking email.
Untuk melakukan ini, Mailsuite menambahkan pixel tracking (gambar yang sangat kecil) ke emailmu. Saat seseorang membuka emailmu, pixel tracking tersebut akan terunduh dan mengirim panggilan ke server kami untuk memberi tahu kami kapan tepatnya email tersebut dibuka.
Seberapa akurat tracking email?
Seperti hal lainnya, tracking email juga punya keterbatasan.
Beberapa layanan email punya setelan yang secara tidak langsung dapat memblokir tracking email. Outlook, misalnya, punya setelan yang bisa memblokir pengunduhan gambar otomatis. Jika setelan ini diaktifkan oleh penerimamu, ini bisa memblokir tracking email di Outlook untuk pengguna tersebut.
Namun, kebanyakan layanan email dan pengguna tidak memblokir pengunduhan gambar otomatis.
Tracking email berbasis pixel (khususnya teknologi Mailsuite) adalah salah satu cara paling akurat untuk melacak pembukaan email. Ini jelas lebih akurat dibandingkan tanda terima baca Gmail dari Google Workspace, yang bergantung pada penerima yang secara manual menerima (atau menolak) tanda terima balasan email.
Menggunakan link yang bisa di-tracking untuk melacak pembukaan email
Jika kamu khawatir pixel tracking di emailmu akan diblokir, kamu punya opsi lain, yaitu menambahkan link yang di-tracking menggunakan fitur tracking klik dari Mailsuite. Jika seseorang mengklik link di emailmu, kamu bisa yakin bahwa mereka pasti sudah membaca pesanmu.