Jika penerima sudah berhenti berlangganan, Mailtrack tidak akan mengizinkan Anda mengirim email kepadanya. Gmail menampilkan pop-up "Penerima berhenti berlangganan" yang menyatakan bahwa orang ini telah meminta untuk tidak menerima email lagi dari Anda melalui layanan Mailsuite, dan email tidak dikirim.
Bisakah saya menonaktifkan tracking dan tetap mengirim?
Tidak. Selama penerima berstatus berhenti berlangganan, Anda tidak dapat mengirim email kepadanya dengan Mailtrack terpasang. Menonaktifkan tracking untuk satu email tidak mengubah hal ini.
Apa yang bisa saya lakukan?
Anda dapat mengatasinya dengan salah satu cara berikut:
- Minta penerima untuk berlangganan kembali. Jika mereka berhenti berlangganan karena tidak sengaja, mereka dapat mengklik Berlangganan Kembali di halaman "Berhasil Berhenti Berlangganan".
- Ubah statusnya secara langsung jika Anda sudah memiliki izin dari penerima untuk mengirim email kepadanya.
- Kirim permintaan persetujuan agar penerima dapat mengonfirmasi secara eksplisit bahwa mereka ingin menerima email Anda.
Lihat Cara mengubah status persetujuan penerima dari berhenti berlangganan menjadi berlangganan untuk langkah-langkahnya.
Sebagai pengirim, Anda bertanggung jawab untuk mengumpulkan persetujuan penerima Anda. Mailtrack menyediakan alat untuk melakukannya. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang hak penerima, baca Cara menggunakan hak perlindungan data Anda sebagai penerima.