Saat mengirim kampanye dengan Mailsuite, kamu mungkin melihat bahwa salinan individual dari email kampanyemu otomatis dipindahkan ke Sampah tepat setelah dikirim, padahal email Gmail biasa dan pengiriman yang di-tracking secara tunggal tetap berada di folder Terkirim.
Kenapa ini terjadi
Ini terjadi karena adanya pengaturan kampanye Mailsuite yang hanya menampilkan satu salinan dari kampanye yang terkirim di folder Terkirim. Saat opsi ini diaktifkan, Mailsuite menyimpan satu salinan yang mewakili di folder Terkirim dan memindahkan salinan individual lainnya dari email kampanye tersebut ke Sampah.
Cara menyimpan semua salinan di Terkirim
Jika kamu ingin setiap salinan individual dari email kampanyemu tetap berada di folder Terkirim, bukan dipindahkan ke Sampah, kamu bisa menonaktifkan pengaturan ini:
- Buka pengaturan akun Mailsuite-mu.
- Temukan opsi yang menampilkan hanya satu salinan dari kampanye yang terkirim.
- Nonaktifkan opsi ini.
Setelah dinonaktifkan, salinan individual dari email kampanyemu akan tetap berada di folder Terkirim, bukan dipindahkan ke Sampah.