Saat kamu membagikan PDF menggunakan Mailsuite dan laporan tracking menampilkan pemirsa anonim alih-alih menunjukkan siapa yang membuka dokumen tersebut, biasanya itu karena PDF tidak dibagikan langsung melalui Gmail.
Mailsuite hanya bisa mengidentifikasi siapa yang melihat dokumen jika PDF dilampirkan dan dikirim melalui Gmail menggunakan fitur PDF tracking dari Mailsuite. Dalam kasus itu, Mailsuite menautkan dokumen tersebut ke penerima spesifik dari email itu, sehingga pembukaan dokumen dikaitkan dengan mereka.
Cara mendapatkan data pemirsa yang teridentifikasi
- Tulis emailmu di Gmail seperti biasa.
- Lampirkan PDF menggunakan opsi "Tambahkan PDF tracking" dari Mailsuite.
- Kirim emailnya. Mailsuite kemudian akan bisa mengaitkan setiap pembukaan dokumen dengan penerima yang spesifik.