La risposta breve è no, perché il nostro tracking si basa su una tecnologia a immagini.
Mailtrack è un tracker di email che usa il tracking basato su immagini per avvisarti quando qualcuno apre la tua email, clicca un link e molto altro. È così che funzionano la maggior parte dei tracker di email più diffusi. Per registrare l'attività dell'email, Mailtrack inserisce un'immagine di 1x1 pixel nell'email di cui vuoi fare il tracking e, quando il server di posta del destinatario carica quell'immagine, Mailtrack lo registra come un'apertura.
Questa tecnologia, però, ha dei limiti, che valgono per tutti i tracker di email basati su immagini. Il primo è che non possono registrare l'attività del destinatario se questo ha disattivato il download delle immagini. Il secondo è quando scegli di inviare email in testo normale.
Che cos'è un'email in testo normale?
Un'email in testo normale contiene solo testo. Non include immagini o grafica, link o URL, codice HTML né altra formattazione. Dato che il nostro tracking si basa sulle immagini, non potrai usare Mailtrack per Gmail in modalità testo normale. Questa modalità elimina tutta la formattazione e le immagini, e quindi disattiva il pixel di tracking di Mailtrack. Per questo motivo, in Gmail devi usare la formattazione con testo RTF al posto del testo normale.
Come disattivare la modalità testo normale in Gmail
Se vuoi passare dal testo normale al testo formattato in Gmail, segui questi passaggi:
- Clicca su Scrivi per iniziare una nuova bozza.
- Clicca su Altre opzioni (i tre puntini verticali) in basso nella bozza.
-
Deseleziona Modalità testo normale per attivare il testo formattato.
Usare la modalità testo normale con Mailtrack
Come ti abbiamo detto, Mailtrack non può fare tracking delle email inviate in testo normale. Se provi a inviare un'email in testo normale con Mailtrack attivo, vedrai un messaggio di errore che ti avvisa che Mailsuite non supporta la modalità testo normale e che le tue email non avranno il tracking.
Per sfruttare al massimo la potente tecnologia di tracking di Mailtrack, disattiva sempre la modalità testo normale.