Altre estensioni possono entrare in conflitto con Mailtrack, in particolare quelle che fanno anche tracking delle aperture delle email e quelle che servono a bloccare il tracking, come Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Virtru, Boomerang, CloudHQ, Ghostery, Dragapp, GMass, Vidyard e uBlock Origin, Streack, Mailmeteor.
Se Mailtrack non funziona e sospetti che dipenda da un conflitto con un'altra estensione, prova così:
1) Disattiva una delle altre estensioni installate sul tuo browser.
2) Ricarica la pagina di Gmail.
3) Invia un'email di prova con tracking per verificare se il nostro tracking funziona.
4) Se serve, ripeti i punti 1-3 con ogni estensione installata sul tuo browser finché non individui quale causa il conflitto.
Non esistono standard di compatibilità per le estensioni, quindi i conflitti tra di loro sono piuttosto comuni. Quando due estensioni sono incompatibili tra loro, la responsabilità di trovare una soluzione è di entrambe le parti. In Mailsuite lavoriamo per rendere la nostra estensione compatibile con quelle più popolari (quelle che hanno milioni di utenti) e con quelle che ci chiedono i nostri utenti.