Quando configuri un dominio personalizzato per il link tracking in Mailtrack, potresti aspettarti che valga per tutti i tipi di tracking. In realtà, il dominio personalizzato si applica solo al tracking dei link.
Questo significa che, quando inserisci un link tracciato nella tua email, il link userà il tuo dominio personalizzato. Il tracking delle aperture delle email e il tracking dei PDF, invece, continuano a usare il nostro dominio di tracking standard e non sono influenzati dalla configurazione del tuo dominio personalizzato.
Se noti che il tuo dominio personalizzato compare correttamente nei link tracciati, ma non nell'immagine di tracking usata per le aperture delle email o negli allegati PDF tracciati, è il comportamento previsto e non un problema di configurazione.
Per configurare o controllare il tuo dominio personalizzato, consulta Come configurare un dominio personalizzato per il link tracking di Mailtrack.