スマートフォンでリアルタイム通知が機能しない場合

問題: トラッキング対象のメールが開封されても、Android端末にリアルタイム開封通知が表示されません。

説明: Mailtrackの設定で「スマートフォンへのリアルタイム通知」機能が有効になっていない可能性があります(有効になっているか確認する方法はこちらのFAQで説明しています)。

もしくは、お使いの端末のChromeで通知が有効になっていない可能性もあります。確認方法は以下の通りです。

1) Android端末でChromeアプリを開きます。
2) ブラウザのツールバーにある「その他」(縦に並んだ3つの点)をタップし、「設定」を選びます。
3) 「サイトの設定」をタップし、続けて「通知」をタップします。
4) 通知がオフになっている場合は、オンに切り替えます。