Mailsuiteは、数あるメール開封確認ツールの中でも、特に精度と信頼性の高いサービスです。Mailsuiteがこれほど強力な理由は、メールを送信するときに開封確認用のトラッキングピクセルをメールに埋め込んでいるからです。つまり、メールを送信すると、Mailsuiteはとても小さな画像（心配いりません、目には見えません！）をメールの中に仕込みます。
受信者がメールを開くと、そのメールが画像を読み込みます。この動作によって、Mailsuiteは相手がメールを開封したことを把握できる仕組みです。
この開封確認の仕組み上、残念ながらMailsuiteを使い始める前に送信したメールを追跡することはできません。Mailsuiteをインストールして有効にする前に送ったメールには、トラッキングピクセルを埋め込むことができないためです。
Mailsuiteをインストールした後、すべてのメールを正しく追跡できるようにするために、以下の記事もあわせてご確認ください。