このエラーメッセージは、以下のようにさまざまな場所に表示されることがあります。
この問題のよくある原因と解決方法は以下のとおりです。
1. ソフトウェアの競合：この問題は、Chromeブラウザにインストールされている他のソフトウェア（拡張機能やセキュリティプログラム、広告ブロッカーなど）が原因で発生することがあります。例えば、MalwareBytes、Ghostery、Virtru、Mixmax、Kaspersky、Rebrandly、Boomerang、CloudHQ、Dragapp、GMass、Vidyard、 uBlock originなどです。
- MalwareBytesの場合は、「Ads/Trackers」オプションを無効にしてください。
- Ghosteryの場合は、mailtrack.ioとmailsuite.comを信頼済みサイトリストに追加してください。
- その他のプログラムや拡張機能については、一つずつ無効にしてからGmailを更新し、Mailtrackの動作に違いがあるか確認してみてください。
2. Cookieの問題：これは、ブラウザに保存されているMailtrackのcookieが原因で発生します。Mailtrack / Mailsuiteのcookieを削除してから、Gmailアカウントを開いているブラウザタブを更新すると、通常この問題は解決します。ChromeでMailtrackのcookieを削除するには、新しいタブを開いてchrome://settings/content/allをコピー＆ペーストし、Enterキーを押します。検索オプションを使ってmailtrack.io / mailsuite.comを検索し、ゴミ箱アイコンをクリックしてcookieを削除してください。
3. インターネット接続が遅い：Chromeウェブストアとパソコンの間のインターネット接続が遅いと、タイムアウト（ネットワークエラー）が発生することがあります。この場合は、より安定した、または高速なインターネット接続に切り替えてから、もう一度お試しください。
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