Mailsuiteをインストールすると、以下のような詳細情報を含めてメールを追跡できます。
受信者の行動を追跡できるだけでなく、Mailsuiteから自分自身のメール活動を示す「メール生産性レポート」を受け取ることもできます。メール生産性レポートには以下の内容が含まれます。
- 送信したメールの数
- 開封率
- クリック率
- 閲覧されたPDFの数
- メッセージを送信した時間帯
- 日別の送信メッセージ数
- 最初の開封までの時間
- メールへの平均返信時間（Mailsuite使用時）
- メールへの返信時間（Mailsuite使用時）
- スレッド内の最初のメールへの初回返信時間（Mailsuite使用時）
- メールアドレスまたはドメイン別の送受信メール総数に基づく主なやり取り。
メール生産性レポートへのアクセス方法
パーソナライズされたレポートにアクセスするには、以下の手順に従ってください。
- Mailsuiteダッシュボードにアクセスします
- メール生産性をクリックします
- 表示したい期間を選択します。選択肢は以下の通りです。
- 先週
- 先月
- 昨日
- 過去7日間
- 過去30日間
また、日次の内訳を確認したい場合は、Mailsuiteのデイリーレポートを有効にすることもできます。
メール生産性レポートのデータはどのように計算されますか？
送信済みメール
送信済みメールの数は、メール単位でカウントされます。
キャンペーンでは、各受信者にキャンペーンメッセージの個別コピーが送信されます。そのため、メール数はキャンペーンを送信した連絡先の数と同じになります。たとえば、10件の連絡先にキャンペーンを送信した場合、そのキャンペーンは10通の送信メールとしてカウントされます。詳細については、キャンペーンレポートもご確認ください。
キャンペーンではない複数の受信者宛てのメールを送信する場合、メールのコピーは1通のみ送信されます。そのため、送信メールは1通としてカウントされます。
追跡リンクとクリックされたリンク
追跡リンクの数は、少なくとも1つの追跡リンクを含むメールの数です。
Mailsuiteはリンクのクリックをカウントする際、少なくとも1つのリンクがクリックされたメールの数に基づいて計算します。同じリンクへの複数回のクリックや、複数のリンクへのクリックはカウントに含まれません。
追跡PDFと閲覧されたPDF
追跡PDFの数は、少なくとも1つの追跡PDFを含むメールの数です。
Mailsuiteは、少なくとも1回のPDF閲覧があったメールの数に基づいてPDFの閲覧をカウントします。同じPDFへの複数回の閲覧や、複数のPDFへの閲覧はカウントに含まれません。
メッセージを送信した時間帯
このグラフは、追跡対象のメールを送信した時間帯に基づいて生成されます。特定の時間帯に送信するメールが多いほど、そのグラフのマスは濃い色になります。
日別の送信メッセージ数
このグラフは、1日あたりの送信メール数に基づいて生成されます。
最初の開封までの時間
このグラフは、メールが初めて開封された時間に基づいて生成されます。
主なやり取り
このグラフは、特定のメールアドレスやドメイン別の送受信メール総数を追跡することで、最もエンゲージメントの高い受信者についての洞察を提供します。これにより、最も活発な連絡先を特定し、優先度の高いやり取りに集中したり、フォローアップを最適化したり、エンゲージメント向上のためのコミュニケーション戦略を調整したりするのに役立ちます。