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Mailsuiteキャンペーンを送信するとき、メールに配信停止リンクを追加することができます。これはおすすめです。リストをきれいに保てるうえ、メールがスパムとして報告される可能性を減らせるからです。Mailsuiteは、キャンペーンの配信停止をした相手には今後メールを送信しません。
Mailsuiteが連絡先リストをきれいに保つのに役立つもう一つの方法は、メールがバウンスしたときにそれを表示することです。バウンスしたメールアドレスは手動でリストから削除すれば、今後のバウンスを防げます。配信停止したアドレスやバウンスしたアドレスに送信しないことは、高いメール到達率を保つためのベストプラクティスです。
配信停止とは?
配信停止とは、相手があなたからのメール受信を希望しなくなることです。誰かがリストから配信停止した場合、今後そのアドレスにメールを送るべきではありません。以下は、Mailsuiteキャンペーンの配信停止リンクをクリックしたときに受信者に表示される画面です。
配信停止した相手にメールを送り続けるのは良くないマーケティング手法であり、地域によってはスパムやマーケティングに関する規制に違反する可能性もあります。
Mailsuiteで配信停止を確認する方法
Mailsuiteキャンペーンで配信停止を確認するには:
- Mailsuiteダッシュボードにアクセスします
- 「キャンペーン」をクリックします。この画面では、各キャンペーンの配信停止率(配信停止した受信者の割合)を確認できます。キャンペーンに配信停止リンクを含めなかった場合は「-」と表示されます。
- 確認したいキャンペーンをクリックします。この画面では、配信停止の合計数を確認できます。
「フィルター」のドロップダウンから「配信停止」を選択すれば、どの受信者が配信停止したかを具体的に確認することもできます。
バウンスとは?
バウンスとは、メールが受信者の受信トレイに配信できなかった場合に発生するよくあるメール送信エラーです。バウンスには2種類あります:
- ソフトバウンス:通常は一時的なものです。受信者の受信トレイが満杯だったり、サーバーがダウンしていたり、メールのサイズが大きすぎたりする場合などに発生します。
- ハードバウンス:こちらはより永続的なものです。存在しないメールアドレスやドメインに送信した場合に発生します。
Mailsuiteでバウンスを確認する方法
Mailsuiteキャンペーンでバウンスを確認するには:
- Mailsuiteダッシュボードにアクセスします
- 「キャンペーン」をクリックします。この画面では、各キャンペーンのバウンス率(バウンスした受信者の割合)を確認できます。