받은편지함에서 이메일 알림을 더 이상 받지 못한다면 다음 방법들을 시도해 보세요:
1) Mailtrack 설정에서 이메일 알림 옵션이 켜져 있는지 확인하세요. 꺼져 있다면 다시 켜고 설정을 저장한 다음, 테스트 이메일을 보내서 열람 시 알림이 오는지 확인해 보세요.
2) 최근 보낸 이메일이 추적되고 열람되었는지 확인하세요. 보낸편지함에서 이메일 옆에 초록색 체크 표시 두 개가 나타나야 열람되었다는 뜻이고, 그래야 알림을 받을 수 있어요. 최근 보낸 이메일 옆에 회색 체크 표시만 보인다면 브라우저에 설치된 Mailtrack에 문제가 있을 수 있어요. 대개 브라우저에 Mailtrack을 재설치하면 해결돼요. 재설치 방법은 여기에서 확인할 수 있어요.
3) Gmail의 '전체보관함'을 클릭했을 때 이메일 알림이 나타나는지 확인하세요. 이메일 알림이 받은편지함에는 오지 않지만 '전체보관함'을 클릭하면 보인다면, alerts@mailtrack.io에서 보낸 이메일이 받은편지함으로 전달되도록 Gmail에서 필터를 설정해야 할 수도 있어요. Gmail 고객센터 포럼의 이 게시글에서 설정 방법을 확인할 수 있어요.
4) 다른 이메일 계정으로 테스트해 보세요. 같은 기기, 같은 인터넷 연결로 다른 이메일 계정에서 추적 이메일을 보낼 때는 알림을 받는다면, 이메일 알림 문제는 해당 이메일 계정의 설정 때문일 가능성이 커요. Gmail 설정에서 alerts@mailtrack.io가 차단 목록에 있지 않은지 확인하세요. 회사 이메일 계정으로 Mailtrack을 사용 중이라면, 회사 메일 서버가 이메일 알림을 필터링하지 않도록 IT 부서에 mailtrack.io를 화이트리스트에 추가해달라고 요청해 보세요.
1) Mailtrack 설정에서 이메일 알림 옵션이 켜져 있는지 확인하세요. 꺼져 있다면 다시 켜고 설정을 저장한 다음, 테스트 이메일을 보내서 열람 시 알림이 오는지 확인해 보세요.
2) 최근 보낸 이메일이 추적되고 열람되었는지 확인하세요. 보낸편지함에서 이메일 옆에 초록색 체크 표시 두 개가 나타나야 열람되었다는 뜻이고, 그래야 알림을 받을 수 있어요. 최근 보낸 이메일 옆에 회색 체크 표시만 보인다면 브라우저에 설치된 Mailtrack에 문제가 있을 수 있어요. 대개 브라우저에 Mailtrack을 재설치하면 해결돼요. 재설치 방법은 여기에서 확인할 수 있어요.
3) Gmail의 '전체보관함'을 클릭했을 때 이메일 알림이 나타나는지 확인하세요. 이메일 알림이 받은편지함에는 오지 않지만 '전체보관함'을 클릭하면 보인다면, alerts@mailtrack.io에서 보낸 이메일이 받은편지함으로 전달되도록 Gmail에서 필터를 설정해야 할 수도 있어요. Gmail 고객센터 포럼의 이 게시글에서 설정 방법을 확인할 수 있어요.
4) 다른 이메일 계정으로 테스트해 보세요. 같은 기기, 같은 인터넷 연결로 다른 이메일 계정에서 추적 이메일을 보낼 때는 알림을 받는다면, 이메일 알림 문제는 해당 이메일 계정의 설정 때문일 가능성이 커요. Gmail 설정에서 alerts@mailtrack.io가 차단 목록에 있지 않은지 확인하세요. 회사 이메일 계정으로 Mailtrack을 사용 중이라면, 회사 메일 서버가 이메일 알림을 필터링하지 않도록 IT 부서에 mailtrack.io를 화이트리스트에 추가해달라고 요청해 보세요.