문제 해결

일반

• 추적되지 않는 이메일(회색 체크 표시)
• Mailsuite가 수신자의 메일 서비스가 추적을 허용하지 않을 수 있다고 알리는 이유는 무엇인가요?
• Mailsuite IP 화이트리스트 등록하기
• Mailsuite 때문에 제 이메일이 스팸으로 가나요?
• "Message blocked"는 무슨 뜻인가요?
• 발송 오류 및 문제(차단, 반송 또는 거부)

문서 24개 모두 보기

체크 표시

• 초록색 체크 표시가 늦게 뜨는 것 같아요
• Gmail 레이아웃을 커스텀했더니 Mailtrack의 더블 체크가 잘 안 보여요
• Gmail에서 체크 표시가 너무 크게 보이는 경우
• 툴팁에 기기 정보가 더 이상 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

이메일 알림

• 이메일 알림을 그만 받는 방법
• 이메일 알림을 껐는데도 계속 받고 있어요
• 더 이상 이메일 알림을 받지 못해요

데스크톱 알림

• Chrome에서 Mailtrack을 사용할 때 실시간 알림을 받지 못해요

링크 추적

• 링크 추적이 작동하지 않아요
• 추적 링크를 클릭했을 때 'Invalid URL' 오류가 뜨는 경우

모바일

• "부가기능 실행 중 오류가 발생했습니다" 오류
• 휴대폰 Gmail 앱에서 추적 이메일을 보내려고 하면 Gmail 앱이 '멈춰요'
• 휴대폰에서 실시간 알림이 작동하지 않는 경우