이 오류 메시지는 아래와 같이 여러 위치에서 나타날 수 있어요:
가장 흔한 원인과 해결 방법을 소개할게요:
1. 소프트웨어 충돌: Chrome 브라우저에 설치된 다른 프로그램, 예를 들어 확장 프로그램이나 보안 프로그램, 광고 차단기 또는 확장 프로그램(예: MalwareBytes, Ghostery, Virtru, Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Boomerang, CloudHQ, Dragapp, GMass, Vidyard, uBlock origin)이 원인일 수 있어요.
- MalwareBytes를 사용 중이라면 “Ads/Trackers” 옵션을 비활성화하세요.
- Ghostery를 사용 중이라면 mailtrack.io와 mailsuite.com을 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 추가하세요.
- 다른 프로그램이나 확장 프로그램을 사용 중이라면 하나씩 비활성화한 후 Gmail을 새로고침해서 Mailtrack 사용에 변화가 있는지 확인해보세요.
2. 쿠키 문제: 브라우저에 저장된 Mailtrack 쿠키 때문에 발생하는 문제예요. Mailtrack/Mailsuite의 쿠키를 삭제한 후 Gmail 계정이 열려 있는 브라우저 탭을 새로고침하면 보통 이 오류가 해결돼요. Chrome에서 Mailtrack 쿠키를 삭제하려면 새 탭을 열고 chrome://settings/content/all을 복사해서 붙여넣은 후 엔터를 누르세요. 제공된 검색 옵션으로 mailtrack.io / mailsuite.com을 검색한 다음 휴지통 아이콘을 클릭해 쿠키를 삭제하세요.
3. 느린 인터넷 연결: Chrome 웹 스토어와 컴퓨터 사이의 인터넷 연결이 느리면 시간 초과(네트워크 오류)가 발생할 수 있어요. 이런 경우 더 안정적이거나 빠른 인터넷 연결로 다시 시도해보세요.
관련 질문:
- Mailsuite가 광고 차단기와 함께 작동하나요?
- 다른 확장 프로그램과의 호환성 문제
- Mailsuite가 Ghostery와 호환되나요?
- Mailsuite가 Virtru와 호환되나요?
가장 흔한 원인과 해결 방법을 소개할게요.