Als je een campagne probeert te versturen en een melding krijgt dat Campaigns zijn uitgeschakeld omdat je bouncepercentage een bepaalde grens overschrijdt, is dit een automatische beveiligingsmaatregel en geen handmatige accountbeperking.
Een hoog bouncepercentage betekent meestal dat je e-mails hebt verstuurd naar ongeldige of niet langer actieve adressen, vaak door een lijst met contacten van lage kwaliteit of contacten die je van een onbetrouwbare derde partij hebt gekregen. Omdat aanbieders zoals Gmail strenge anti-spambeleidsregels hanteren, loopt je e-mailaccount risico om geblokkeerd te worden als je doorgaat met versturen naar ongeldige adressen. Daarom worden Campaigns tijdelijk uitgeschakeld om je account en de bredere e-maildienst te beschermen.
Terwijl Campaigns zijn uitgeschakeld, kun je nog steeds gewoon individuele e-mails en groepsmails (met CC of BCC) versturen. Om Campaigns weer te activeren:
- Verstuur e-mails alleen naar geldige, actieve e-mailadressen.
- Vermijd het versturen naar oude of ongeverifieerde lijsten die mogelijk ongeldige adressen bevatten.
- Blijf naar geldige adressen versturen, zodat je bouncepercentage geleidelijk daalt.
Zodra je bouncepercentage voldoende is gedaald, worden Campaigns automatisch weer geactiveerd. Hiervoor bestaat geen vaste termijn, omdat dit automatisch wordt berekend op basis van je eerdere bouncepercentage en het aantal nieuwe geldige e-mails dat je verstuurt.