Als je in Mailtrack een eigen domein instelt voor link tracking, verwacht je misschien dat dit bij elk type tracking wordt gebruikt. Het eigen domein geldt echter alleen voor link tracking.
Dat betekent dat wanneer je een getrackte link in je e-mail invoegt, de link je eigen domein gebruikt. Het tracken van e-mailopens en pdf's blijft daarentegen ons standaard trackingdomein gebruiken en wordt niet beïnvloed door de instellingen van je eigen domein.
Zie je dat je eigen domein correct wordt weergegeven in getrackte links, maar niet in de trackingafbeelding voor e-mailopens of in getrackte pdf-bijlagen? Dan is dat de verwachte werking en geen configuratieprobleem.
Lees Een eigen domein instellen voor link tracking met Mailtrack om je eigen domein in te stellen of te controleren.