Als je een PDF deelt via Mailsuite en het tracking-rapport laat een anonieme kijker zien in plaats van te identificeren wie het document heeft geopend, komt dat meestal doordat de PDF niet rechtstreeks via Gmail is gedeeld.
Mailsuite kan alleen identificeren wie een document heeft bekeken wanneer de PDF is bijgevoegd en verzonden via Gmail met de functie voor tracked PDF's van Mailsuite. In dat geval koppelt Mailsuite het document aan de specifieke ontvanger van die e-mail, zodat opens aan hem of haar worden toegeschreven.
Zo krijg je gegevens over geïdentificeerde kijkers
- Stel je e-mail zoals gewoonlijk op in Gmail.
- Voeg de PDF toe via de opties "Tracked PDF toevoegen" van Mailsuite.
- Verstuur de e-mail. Mailsuite kan vervolgens alle weergaven toeschrijven aan de specifieke ontvanger.