Krótka odpowiedź brzmi: nie, bo nasz tracking opiera się na technologii obrazkowej.
Mailtrack to tracker e-maili, który korzysta z trackingu opartego na obrazkach, żeby powiadomić Cię, gdy ktoś otworzy Twój e-mail, kliknie link i nie tylko. Tak działa większość popularnych trackerów e-maili. Żeby rejestrować aktywność w e-mailu, Mailtrack wstawia do wiadomości z trackingiem obrazek o rozmiarze 1x1 piksel. Gdy serwer pocztowy odbiorcy wczyta ten obrazek, Mailtrack zapisuje to jako otwarcie e-maila.
Ta technologia ma jednak ograniczenia i dotyczą one wszystkich trackerów e-maili opartych na obrazkach. Pierwsze jest takie, że tracker nie zarejestruje aktywności odbiorcy, jeśli zrezygnował on z pobierania obrazków. Drugie ma miejsce, gdy wysyłasz e-maile w trybie zwykłego tekstu.
Czym jest e-mail ze zwykłym tekstem?
E-mail ze zwykłym tekstem zawiera wyłącznie tekst. Nie ma w nim obrazków ani grafik, linków ani URL-i, kodu HTML ani żadnego innego formatowania. Ponieważ nasz tracking opiera się na obrazkach, nie użyjesz Mailtrack dla Gmaila w trybie zwykłego tekstu. Ten tryb usuwa całe formatowanie i wszystkie obrazki, a przez to wyłącza piksel trackingu Mailtrack. Dlatego w Gmailu musisz używać tekstu sformatowanego zamiast zwykłego tekstu.
Jak wyłączyć tryb zwykłego tekstu w Gmailu
Jeśli chcesz przełączyć się ze zwykłego tekstu na tekst sformatowany w Gmailu, wykonaj te kroki:
- Kliknij Utwórz, aby zacząć nową wersję roboczą.
- Kliknij Więcej opcji (trzy pionowe kropki) na dole wersji roboczej e-maila.
-
Odznacz Tryb zwykłego tekstu, aby włączyć tekst sformatowany.
Tryb zwykłego tekstu a Mailtrack
Jak już wspominaliśmy, Mailtrack nie może robić trackingu e-maili wysłanych jako zwykły tekst. Jeśli spróbujesz wysłać e-mail ze zwykłym tekstem przy włączonym Mailtrack, zobaczysz komunikat o błędzie. Poinformuje Cię on, że Mailsuite nie obsługuje trybu zwykłego tekstu i że Twoje e-maile nie będą miały trackingu.
Żeby w pełni korzystać z zaawansowanej technologii trackingu Mailtrack, zawsze wyłączaj tryb zwykłego tekstu.