Zmiana na inny plan
Aby zmienić plan (na przykład z Mailtrack na Mailsuite), kliknij przycisk Upgrade u góry swojego panelu albo w sekcji Ustawienia i konto > Subskrypcja i wybierz odpowiedni plan. Plany możesz też porównać na naszej stronie z cennikiem.
Ile płacisz przy przejściu na wyższy plan
Przy przejściu na wyższy plan nie płacisz pełnej ceny nowego planu na dodatek do tego, co już zapłaciłeś. Odejmujemy część obecnego planu, której jeszcze nie wykorzystałeś.
Czy zapłacę pełną cenę nowego planu?
Nie. Płacisz cenę nowego planu pomniejszoną o kwotę za czas, który pozostał Ci w obecnym planie. Na przykład, jeśli zostało Ci pół roku, odliczamy połowę tego, co zapłaciłeś. Jeśli miałeś rabat na obecny plan, odliczenie go uwzględnia.
Na fakturze odliczenie pojawia się w osobnej pozycji z kwotą ujemną: Unused time on [Twój obecny plan] after [data].
Działa to tak samo przy płatności kartą i przez PayPal.
Uwaga: jeśli płatność za Twój obecny okres rozliczeniowy jest jeszcze w toku lub się nie powiodła, nie otrzymasz odliczenia za ten okres.
Ile zapłacę dzisiaj?
Dokładną kwotę zobaczysz przed zapłatą. Na stronie upgrade’u widać:
- Cenę nowego planu
- Odliczenie za obecny plan jako kwotę ujemną
- Podatki, jeśli mają zastosowanie
- Pozycję Upgrade cost, czyli kwotę do zapłaty
Przycisk też pokazuje końcową kwotę (Upgrade for [kwota]). Nic nie zostanie pobrane, dopóki go nie klikniesz.
Jeśli odliczenie jest wyższe niż koszt nowego planu, reszta zostaje na Twoim koncie jako saldo i zostanie wykorzystana przy kolejnych odnowieniach.
Kiedy odnowi się moja subskrypcja?
Okres rozliczeniowy zaczyna się od nowa w dniu upgrade’u. Plan roczny odnawia się rok po upgradzie, a miesięczny miesiąc później. Datę zobaczysz na stronie upgrade’u (Renews on [data]) przed zapłatą.
Zmiana z płatności miesięcznej na roczną
Zawsze możesz wydłużyć okres subskrypcji, na przykład z planu miesięcznego na roczny. Za niewykorzystaną część bieżącego miesiąca otrzymasz odliczenie, tak jak opisano wyżej, a plan roczny odnowi się rok po zmianie.
Jeśli masz już plan Mailsuite, przyciski Upgrade nie są widoczne w Twoim panelu. Przejdź od razu na stronę upgrade’u i wybierz opcję roczną.
Jeśli płacisz przez PayPal
Jeśli płacisz przez PayPal, możesz zmienić plan lub okres rozliczeniowy w ten sam sposób. Niektórych starszych subskrypcji opłacanych przez PayPal nie da się jednak zmienić online: jeśli pojawi się błąd, napisz do nas na adres upgrade@mailsuite.com, a my wprowadzimy zmianę za Ciebie.
Czego nie można zmienić
Nie możesz skrócić okresu subskrypcji, na przykład z rocznego na miesięczny. Nie można też przejść z planu płatnego na Free.
Jeśli chcesz krótszy okres subskrypcji, poczekaj, aż skończy się bieżący okres rozliczeniowy, a potem kup nową subskrypcję na wybrany okres. Zalecamy anulowanie automatycznego odnowienia subskrypcji, a następnie rozpoczęcie nowej subskrypcji na preferowany okres.