Ze względów technicznych, a także etycznych (mogłoby to zostać uznane za szpiegowanie), Mailtrack nie informuje Cię dokładnie, kiedy Twoje e-maile zostały przekazane dalej ani komu zostały przekazane.
Mailsuite to jeden z najdokładniejszych dostępnych trackerów e-maili. Gdy wysyłasz e-mail z trackingiem za pomocą Mailsuite, możesz dokładnie wiedzieć, kiedy odbiorca otworzył Twojego e-maila i ile razy to zrobił. Mailsuite osiąga to dzięki trackingowi e-maili opartemu na pikselach.
Oznacza to, że gdy wysyłasz e-mail z trackingiem za pomocą Mailsuite, Mailsuite dodaje do Twojego e-maila obrazek o rozmiarze 1x1 piksela. Gdy odbiorca otwiera Twojego e-maila, jego serwer pocztowy wczytuje ten obrazek, a Mailsuite otrzymuje powiadomienie (zakładając, że odbiorca nie wyłączył pobierania obrazków).
Co się więc dzieje, jeśli pierwotny odbiorca przekaże dalej e-mail z trackingiem, a nowi odbiorcy go otworzą?
Niestety, tracking oparty na pikselach nie jest w stanie wykryć przekazania e-maila ani dodatkowych otwarć przez innych odbiorców. Dotyczy to zarówno sytuacji, gdy wysyłasz e-mail z trackingiem ze smartfona, jak i z komputera.
Co więcej, ze względu na kwestie prywatności, Mailsuite nie może dokładnie powiedzieć Ci, kiedy Twoje e-maile zostały przekazane dalej ani komu zostały przekazane.
Jak zobaczyć przekazania e-maili w Mailsuite
Mimo że nie są dostępne konkretne dane na temat przekazywania e-maili, nadal można zauważyć, że e-mail został przekazany dodatkowym odbiorcom.
Gdy Twoje e-maile są przekazywane innej osobie, a ta osoba otwiera przekazanego e-maila, otrzymasz powiadomienie o otwarciu. Jednak to otwarcie zostanie przypisane do pierwotnego odbiorcy wiadomości. Mailsuite, podobnie jak większość innych popularnych trackerów e-maili, nie może legalnie trackować przekazanych e-maili, co oznacza, że nie może wykryć, że to nie pierwotny odbiorca otworzył wiadomość.
Jeśli jednak dla konkretnego wysłanego przez Ciebie e-maila generowana jest niezwykle duża liczba otwarć, zazwyczaj można założyć, że e-mail został przekazany dalej. Aby ułatwić Ci łatwe zauważenie wielu otwarć e-maila, Mailsuite oznacza e-maile jako Aktywne w Twojej skrzynce odbiorczej.
Mimo że nie widzisz, kto otrzymał przekazanego e-maila, możesz wyraźnie zauważyć, że odbiorca i jego organizacja są zainteresowani Twoją wiadomością, jeśli w krótkim czasie pojawia się kilka otwarć.
Możesz zobaczyć pełną historię trackingu e-maila na swoim telefonie lub komputerze, a także w swoim panelu Mailsuite.