Możesz zainstalować Mailsuite na smartfonie i przeglądać dane trackingu e-maili prosto w aplikacji Gmail. Dzięki temu masz kontrolę nad swoją skrzynką odbiorczą, gdziekolwiek jesteś. Możesz też wysyłać e-maile z trackingiem prosto z telefonu. Jeśli Mailsuite nie działa tak, jak powinien na Twoim urządzeniu mobilnym, oto kilka prostych sposobów na rozwiązanie najczęstszych problemów.
Instalacja Mailsuite na urządzeniu mobilnym nie powiodła się
Jeśli próbowałeś zainstalować Mailsuite na urządzeniu mobilnym za pomocą smartfona i instalacja się nie powiodła, spróbuj zainstalować go ponownie z komputera stacjonarnego lub laptopa. Nawet jeśli zainstalujesz Mailsuite z komputera, automatycznie pojawi się on na Twoim smartfonie.
Jeśli instalacja przebiegła prawidłowo, na stronie Mailsuite na urządzenia mobilne zobaczysz przycisk „Odinstaluj” (patrz poniżej).
Jeśli jednak wciąż nie widzisz Mailsuite w aplikacji Gmail, sprawdź, czy zainstalowałeś Mailtrack na urządzenia mobilne dla właściwego konta e-mail. W prawym górnym rogu strony Mailtrack na urządzenia mobilne znajdziesz konto e-mail, na którym jest zainstalowany. Jeśli nie jest to właściwe konto, zmień je i zainstaluj ponownie.
Pamiętaj, że Mailtrack na urządzenia mobilne to nie aplikacja, a dodatek do aplikacji Gmail. Oznacza to, że Mailtrack na urządzenia mobilne nie pojawi się jako osobna aplikacja na ekranie głównym telefonu, a tylko wewnątrz aplikacji Gmail, na samym dole każdej konwersacji e-mail.
Mailsuite na urządzenia mobilne nie działa po prawidłowej instalacji
Pamiętaj, aby zrestartować aplikację Gmail po zainstalowaniu Mailsuite na urządzenia mobilne. Zamknij całkowicie aplikację Gmail i otwórz ją ponownie. Jeśli po zrestartowaniu aplikacji wciąż nie widzisz danych trackingu w Gmailu, wyłącz telefon i włącz go ponownie. Dzięki temu aplikacja Gmail otworzy się z prawidłowo zainstalowanym Mailsuite na urządzenia mobilne.
E-maile wysyłane z urządzenia mobilnego nie są objęte trackingiem
Za pomocą Mailsuite możesz wysyłać e-maile z trackingiem z urządzenia mobilnego. Warto jednak pamiętać, że musisz włączyć tracking dla każdego e-maila osobno. E-maile wysyłane z aplikacji Gmail nie są automatycznie objęte trackingiem. Aby włączyć tracking dla e-maili wysyłanych z urządzenia mobilnego, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij Napisz, aby utworzyć nowy e-mail.
- W prawym górnym rogu e-maila kliknij Więcej opcji (trzy poziome punkty)
- Wybierz Wstaw z Mailsuite, a następnie kliknij Track e-mail
Po wykonaniu tych czynności tracking zostanie włączony dla tego konkretnego e-maila.
Brak powiadomień w czasie rzeczywistym z Mailsuite na urządzenia mobilne
Powiadomienia w czasie rzeczywistym na urządzeniach mobilnych nie są włączone domyślnie. Z tego powodu nie będziesz ich otrzymywać automatycznie. Ich włączenie jest jednak bardzo proste. Przeczytaj ten przewodnik, aby włączyć powiadomienia na telefonie.
Uwaga: powiadomienia push w czasie rzeczywistym nie są obecnie dostępne na urządzeniach iOS.