Możesz zainstalować Mailtrack na smartfonie i przeglądać dane trackingu e-maili bezpośrednio w aplikacji Gmail. Dzięki temu masz skrzynkę odbiorczą pod kontrolą, gdziekolwiek jesteś. Możesz też wysyłać e-maile z trackingiem ze swojego telefonu. Jeśli Mailtrack na Twoim urządzeniu mobilnym nie działa tak, jak oczekujesz, oto proste sposoby na rozwiązanie najczęstszych problemów.
Instalacja Mailtrack na urządzenia mobilne się nie udała
Jeśli próbowałeś zainstalować Mailtrack na urządzenia mobilne na smartfonie i instalacja się nie powiodła, spróbuj zainstalować go ponownie na komputerze stacjonarnym lub laptopie. Nawet jeśli zainstalujesz Mailtrack na komputerze, automatycznie pojawi się on też na Twoim smartfonie.
Jeśli instalacja się udała, na stronie Mailtrack na urządzenia mobilne zobaczysz przycisk „Odinstaluj” (jak na obrazku poniżej).
Jeśli mimo to nadal nie widzisz Mailsuite w aplikacji Gmail, sprawdź, czy zainstalowałeś Mailtrack na urządzenia mobilne dla właściwego konta e-mail. W prawym górnym rogu strony Mailtrack na urządzenia mobilne zobaczysz konto, na którym jest zainstalowany. Jeśli to nie to konto, zmień je i zainstaluj ponownie.
Pamiętaj, że Mailtrack na urządzenia mobilne nie jest osobną aplikacją, tylko dodatkiem do aplikacji Gmail. Oznacza to, że nie pojawi się jako osobna aplikacja na ekranie głównym telefonu, tylko wewnątrz aplikacji Gmail, na samym dole każdej konwersacji e-mail.
Mailtrack na urządzenia mobilne nie działa mimo udanej instalacji
Pamiętaj, żeby uruchomić aplikację Gmail ponownie po zainstalowaniu Mailtrack na urządzenia mobilne. Zamknij aplikację Gmail całkowicie i otwórz ją jeszcze raz. Jeśli po ponownym uruchomieniu aplikacji nadal nie widzisz danych trackingu w Gmailu, wyłącz telefon i włącz go ponownie. Dzięki temu aplikacja Gmail otworzy się z poprawnie zainstalowanym Mailtrack na urządzenia mobilne.
E-maile wysłane z telefonu nie mają trackingu
Z Mailtrack możesz wysyłać e-maile z trackingiem ze swojego urządzenia mobilnego. Pamiętaj jednak, że tracking musisz włączyć osobno w każdym e-mailu. E-maile wysłane z aplikacji Gmail nie będą miały trackingu automatycznie. Aby włączyć tracking w e-mailach wysyłanych z telefonu, wykonaj te kroki:
- Kliknij Utwórz, aby napisać nowy e-mail.
- W prawym górnym rogu e-maila kliknij Więcej opcji (trzy poziome kropki)
- Wybierz Wstaw z Mailsuite , a potem kliknij Włącz tracking e-maila
Po wykonaniu tych kroków tracking zostanie włączony dla tego konkretnego e-maila.
Nie dostajesz powiadomień w czasie rzeczywistym z Mailtrack na urządzenia mobilne
Powiadomienia w czasie rzeczywistym na urządzeniach mobilnych nie są domyślnie włączone, więc nie będziesz ich dostawać automatycznie. Włączenie ich jest jednak bardzo proste. Przeczytaj ten poradnik krok po kroku, aby włączyć powiadomienia na telefonie.
Uwaga: powiadomienia push w czasie rzeczywistym nie są obecnie dostępne na urządzeniach z iOS.