Lista to zapisana grupa kontaktów, na przykład Subskrybenci newslettera lub Potencjalni klienci Q4. Gdy utworzysz listę, możesz wysłać do niej e-mail lub spersonalizowaną kampanię kilkoma kliknięciami, bez ponownego wpisywania każdego adresu.
Listy znajdują się w MyCRM, książce kontaktów wbudowanej w Mailsuite. Każda lista może zawierać do 10 000 kontaktów, a jeden kontakt może należeć do dowolnej liczby list.
Gdzie znaleźć Twoje listy
Otwórz MyCRM w jednym z tych miejsc:
- W Gmailu: kliknij MyCRM na lewym pasku bocznym, a potem kliknij See all contacts.
- W Twoim panelu Mailsuite: przejdź do Data hub → MyCRM.
Twoje listy są w menu rozwijanym w lewym górnym rogu MyCRM. Domyślnie widnieje w nim All contacts. Wybierz listę, aby zobaczyć tylko należące do niej kontakty.
Aby zobaczyć wszystkie swoje listy, kliknij Manage lists na dole menu rozwijanego.
Tworzenie listy
Najszybciej utworzysz listę, zaczynając od kontaktów, które są już w MyCRM:
- W widoku All contacts zaznacz pola wyboru przy osobach, które chcesz dodać do listy.
- Kliknij Create list.
- Nadaj liście nazwę. Tutaj możesz też dodać więcej osób: wyszukaj kontakt lub wpisz adres e-mail. Możesz też kliknąć Create new contact.
- Kliknij Create list.
Nowa lista od razu się otworzy i pokaże tylko swoje kontakty.
Wskazówka: możesz też utworzyć pustą listę i wypełnić ją później. Przejdź do Manage lists, kliknij New list, wpisz nazwę i kliknij Create list.
Dodawanie kontaktów do listy
Osoby do istniejącej listy możesz dodać na trzy sposoby.
Importowanie lub wklejanie wielu kontaktów naraz
Użyj tej opcji dla osób, których jeszcze nie ma w MyCRM, albo aby dodać dużą grupę za jednym razem.
- Otwórz listę z menu rozwijanego.
- Kliknij Add contacts → Multiple contacts.
- Upuść plik CSV (do 10 000 wierszy) lub wklej adresy e-mail oddzielone przecinkami. Aby pobrać plik CSV z właściwymi kolumnami, kliknij download template. Następnie kliknij Continue.
- Sprawdź, czy Twoja lista jest wybrana w sekcji Add these contacts to a list, i kliknij Import contacts (przycisk pokazuje liczbę kontaktów, na przykład Import 2 contacts). Aby dodać je do innej listy, wybierz ją z menu rozwijanego lub kliknij + New list.
Jeśli kontakt jest już w MyCRM, zostanie dodany do listy bez tworzenia duplikatu.
Dodawanie jednego kontaktu z jego karty
- Kliknij kontakt, aby otworzyć jego kartę.
- W polu Lists po prawej stronie kliknij Add to list.
- Wybierz jedną lub więcej list albo wpisz nazwę, aby utworzyć nową.
- Kliknij Apply.
Pole Lists pokazuje wszystkie listy, do których należy kontakt. Kliknij × obok listy, aby go z niej usunąć.
Dodawanie kontaktów podczas edycji listy
Otwórz listę i kliknij More → Edit list → Add contacts. Wyszukaj osoby, które chcesz dodać, i kliknij Save list.
Edytowanie listy
Otwórz listę i kliknij More → Edit list. W tym oknie możesz:
- Zmienić nazwę listy.
- Dodać kontakty za pomocą Add contacts.
- Usunąć kontakt, klikając × obok niego.
Kliknij Save list, aby zapisać zmiany.
Aby usunąć kilka kontaktów naraz, zaznacz je na liście i kliknij More → Remove contact from list.
Usunięcie kogoś z listy nie usuwa go z MyCRM. Ta osoba pozostaje w All contacts i na wszystkich innych listach, do których należy.
Eksportowanie, duplikowanie lub archiwizowanie listy
Przy otwartej liście kliknij More, aby:
- Export contacts: pobrać kontakty z listy jako plik.
- Duplicate list: utworzyć kopię listy z tymi samymi kontaktami, z dopiskiem (copy) w nazwie.
- Archive list: ukryć listę w menu rozwijanym bez jej usuwania.
Wysyłanie e-maila lub kampanii do listy
Otwórz listę, kliknij New message i wybierz sposób wysyłki:
- Send email otwiera wersję roboczą w Gmailu ze wszystkimi osobami z listy w polu Do. Wszyscy odbiorcy widzą nawzajem swoje adresy, więc używaj tej opcji dla małych grup, które już się znają, na przykład Twojego zespołu.
- Create campaign otwiera wersję roboczą w Gmailu, która wysyła osobny e-mail do każdego kontaktu. Nikt nie widzi pozostałych odbiorców, a Ty możesz spersonalizować każdy e-mail. Używaj tej opcji dla potencjalnych klientów, klientów lub newsletterów.
Personalizowanie i wysyłanie kampanii
- Napisz temat i treść wiadomości.
- Aby ją spersonalizować, kliknij Dodaj pole i wybierz kolumnę, na przykład Name. Mailsuite uzupełni ją danymi każdego kontaktu.
- Kliknij Dalej. Mailsuite pokaże, ile osób otrzyma e-mail, i ostrzeże Cię, jeśli u niektórych kontaktów brakuje danych w użytym polu. W ich przypadku pojawi się puste miejsce.
- Kliknij Wyślij podgląd, aby wysłać sobie test, Zaplanuj wysyłkę, aby wysłać później, lub Wyślij teraz.
Z Gmaila: możesz też zacząć od nowego e-maila w Gmailu. Kliknij opcję Kampania, potem kliknij Importuj odbiorców, otwórz kartę Z list i wybierz swoją listę. Zobacz Mail Merge: jak używać go z Listami Mailtrack.
Zarządzanie wszystkimi listami
Kliknij Manage lists w menu rozwijanym list, aby zobaczyć wszystkie listy, datę ich utworzenia i liczbę kontaktów.
- Kliknij nazwę listy, aby otworzyć jej kontakty.
- Kliknij New list, aby utworzyć pustą listę.
- Najedź kursorem na listę i kliknij ikonę archiwum, aby ją zarchiwizować.
Zarchiwizowane listy znajdują się na karcie Archived. Najedź kursorem na listę, aby ją przywrócić za pomocą Restore albo usunąć na zawsze za pomocą Delete.