O Mailsuite é um dos rastreadores de e-mail mais precisos e confiáveis disponíveis. O motivo pelo qual o Mailsuite é tão eficaz é porque ele insere um pixel de rastreamento de e-mail nos seus e-mails no momento do envio. Em outras palavras, o Mailsuite coloca uma imagem muito pequena (não se preocupe, você não consegue vê-la!) nos seus e-mails quando você os envia.
Quando o destinatário abre o seu e-mail, o e-mail dele baixa essa imagem, o que por sua vez informa ao Mailsuite que o e-mail foi aberto.
Devido à forma como esse método de rastreamento de e-mail funciona, infelizmente não é possível rastrear e-mails que foram enviados antes de você começar a usar o Mailsuite. Isso acontece porque não é possível inserir o pixel de rastreamento do Mailsuite em e-mails que você enviou antes de instalar o Mailsuite e ativá-lo.
Para garantir que você rastreie todos os e-mails corretamente após instalar o Mailsuite, consulte os seguintes artigos: