Esta mensagem de erro pode aparecer em vários locais, como mostrado abaixo:
Aqui estão os motivos mais comuns para o problema e suas soluções:
1. Conflito de software: O problema pode ser causado por outros softwares instalados no seu navegador Chrome, como extensões ou programas de segurança, bloqueadores de anúncios ou extensões, como MalwareBytes, Ghostery, Virtru, Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Boomerang, CloudHQ, Dragapp, GMass, Vidyard e uBlock origin.
- Para o MalwareBytes, desative a opção "Ads/Trackers".
- Para o Ghostery, adicione mailtrack.io e mailsuite.com à sua lista de sites confiáveis.
- Para outros programas ou extensões, tente desativá-los um por um e atualize o Gmail, para ver se isso faz alguma diferença ao usar o Mailtrack.
2. Problema de cookies: Isso é causado pelos cookies que seu navegador armazenou para o Mailtrack. Excluir os cookies do Mailtrack/Mailsuite e depois atualizar a aba do navegador que contém sua conta do Gmail normalmente resolve esse erro. Para excluir os cookies do Mailtrack, abra uma nova aba no Chrome, copie/cole chrome://settings/content/all e pressione Enter. Busque por mailtrack.io / mailsuite.com usando a opção de busca fornecida e depois clique no ícone da lixeira para excluir os cookies.
3. Conexão de internet lenta: Uma conexão de internet lenta entre a Chrome Web Store e seu computador pode causar um tempo limite (falha de rede). Nesse caso, tente se conectar a uma internet mais estável ou rápida e tente novamente.
Perguntas relacionadas:
- O Mailsuite funciona com bloqueadores de anúncios?
- Incompatibilidade com outras extensões
- O Mailsuite é compatível com o Ghostery?
- O Mailsuite é compatível com o Virtru?
Aqui estão os motivos mais comuns para o problema e suas soluções.