Quando configuras um domínio personalizado para o link tracking no Mailtrack, é natural esperar que ele se aplique a todos os tipos de tracking. No entanto, o domínio personalizado aplica-se apenas ao tracking de links.
Isto significa que, quando inseres um link com tracking no teu email, o link vai usar o teu domínio personalizado. Já o tracking de aberturas de email e o tracking de PDF continuam a usar o nosso domínio de tracking padrão e não são afetados pela configuração do teu domínio personalizado.
Se reparares que o teu domínio personalizado aparece corretamente nos links com tracking, mas não na imagem de tracking usada para as aberturas de email nem nos anexos PDF com tracking, este é o comportamento esperado e não um problema de configuração.
Para configurar ou rever o teu domínio personalizado, consulta Como configurar um domínio personalizado para o link tracking do Mailtrack.