A resposta rápida para essa pergunta é: não, seus emails não vão para o spam por causa do Mailsuite. Serviços de email como o Gmail usam muitos fatores diferentes para determinar se um email parece spam ou não, e usar um rastreador de email como o Mailsuite não classifica automaticamente seu email como spam. No entanto, a forma como você usa o Mailsuite pode acionar filtros de spam.
A métrica que você pode usar para avaliar se os serviços de email consideram seus emails spam se chama capacidade de entrega de email (deliverability), e existem várias medidas que você pode tomar para melhorar a capacidade de entrega dos seus emails. Você precisa seguir as boas práticas de email para manter uma boa reputação como remetente junto aos serviços de email, pois isso é o que realmente determina se seus emails vão para o spam ou não.
Como o Mailsuite envia emails
O Mailsuite não deveria fazer com que seus emails fossem bloqueados ou classificados como spam por padrão. Isso porque o Mailsuite usa os sistemas de entrega do Gmail (servidor SMTP do Gmail) para enviar seus emails. Isso significa que:
a) Seus emails são sempre enviados e entregues corretamente com a melhor tecnologia de email disponível.
b) O Mailsuite adiciona um pixel de rastreamento aos seus emails, mas o Mailsuite não envia os seus emails de fato. Adicionar um pixel de rastreamento aos seus emails não deveria causar nenhum problema, pois é como adicionar uma imagem bem pequena ao corpo do email.
c) Se seus emails forem bloqueados, não forem recebidos, ou forem classificados como spam, isso significa que o serviço de email do destinatário (servidor de email, firewall ou antivírus) acredita que seu email é perigoso ou spam.
Como os serviços de email decidem que um email é spam?
Alguns dos motivos mais comuns pelos quais os serviços de email determinam que um email é spam incluem:
- As regras do filtro de spam do destinatário são muito rígidas ou estão mal configuradas.
- Seu email de remetente está na lista negra como spam pelo filtro de spam do destinatário.
- O servidor do seu provedor de email está na lista negra do filtro de spam do destinatário.
- O assunto/texto do email é marcado como spam pelo filtro de spam. Isso pode acontecer porque o email contém palavras associadas a spam como "GRÁTIS" ou "URGENTE", você adicionou links para um domínio com má reputação, ou você envia um alto volume de emails não solicitados em um curto período de tempo.
Tenha em mente que é impossível saber o motivo exato pelo qual um filtro de spam identifica seu email como spam. Os filtros de spam nunca explicam suas políticas porque não querem ajudar os spammers.
Como evitar o filtro de spam com o Mailsuite
Se você usa seu próprio SMTP para enviar emails pelo Gmail, deve verificar seu domínio com o Mailsuite para ajudar seus emails a chegarem à caixa de entrada dos destinatários. Você pode fazer isso na seção Domínios Verificados do seu painel do Mailsuite, se necessário.
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