Din motive tehnice, dar și etice (ar putea fi considerat spionaj), Mailtrack nu te informează în mod specific când emailurile tale au fost redirecționate, nici cui au fost redirecționate.
Mailsuite este unul dintre cele mai precise instrumente de tracking pentru emailuri disponibile. Când trimiți un email cu tracking prin Mailsuite, poți afla exact când a deschis destinatarul emailul tău și de câte ori. Mailsuite realizează acest lucru folosind tracking-ul de emailuri bazat pe pixel.
Asta înseamnă că, atunci când trimiți un email cu tracking prin Mailsuite, Mailsuite adaugă o imagine pixel de 1x1 în emailul tău. Când destinatarul deschide emailul, serverul lui de email încarcă acea imagine, iar Mailsuite este notificat (presupunând că nu a dezactivat descărcarea imaginilor).
Deci ce se întâmplă dacă destinatarul inițial redirecționează un email cu tracking, iar noii destinatari îl deschid?
Din păcate, tracking-ul bazat pe pixel nu poate identifica redirecționările de emailuri și nici deschiderile realizate de destinatari adiționali. Acest lucru este valabil indiferent dacă trimiți un email cu tracking de pe smartphone sau de pe un computer.
Mai mult, din motive de confidențialitate, Mailsuite nu îți poate spune în mod specific când emailurile tale au fost redirecționate sau cui au fost redirecționate.
Cum vezi redirecționările de emailuri în Mailsuite
Chiar dacă nu există date concrete despre redirecționările de emailuri, este totuși posibil să identifici când un email a fost redirecționat către alți destinatari.
Când emailurile tale sunt redirecționate către altcineva, iar acea persoană deschide emailul redirecționat, vei primi o notificare de deschidere. Totuși, această deschidere va fi atribuită destinatarului original al emailului. Mailsuite, la fel ca majoritatea celorlalte instrumente populare de tracking pentru emailuri, nu poate face tracking legal la emailurile redirecționate, ceea ce înseamnă că nu poate identifica faptul că nu destinatarul original a fost cel care a deschis emailul.
Totuși, dacă un anumit email trimis de tine generează un număr neobișnuit de mare de deschideri, poți presupune, de regulă, că emailul a fost redirecționat. Pentru a te ajuta să vezi cu ușurință mai multe deschideri ale unui email, Mailsuite marchează emailurile ca Active în inbox-ul tău.
Chiar dacă nu poți vedea cine a primit emailul redirecționat, vei putea vedea clar că destinatarul și organizația lui sunt interesați de emailul tău, dacă există mai multe deschideri într-un interval scurt de timp.
Poți vedea istoricul complet de tracking al unui email pe telefonul mobil sau pe computer, precum și în Mailsuite Dashboard.