Cum creezi și gestionezi liste de e-mail în Gmail cu MyCRM

O listă este un grup salvat de contacte, de exemplu Abonați la newsletter sau Clienți potențiali T4. După ce ai creat o listă, îi poți trimite un e-mail sau o campanie personalizată din câteva clicuri, fără să mai scrii fiecare adresă.

Listele se află în MyCRM, agenda de contacte integrată în Mailsuite. Fiecare listă poate avea până la 10.000 de contacte, iar un contact poate fi în oricâte liste vrei.

Unde îți găsești listele

Deschide MyCRM din unul dintre aceste locuri:

• În Gmail: dă clic pe MyCRM în bara laterală din stânga, apoi dă clic pe See all contacts.
• În panoul tău Mailsuite: mergi la Data hub → MyCRM.

Listele tale sunt în meniul derulant din stânga sus în MyCRM. Implicit, acesta afișează All contacts. Selectează o listă ca să vezi doar contactele din ea.

Ca să vezi toate listele pe care le ai, dă clic pe Manage lists în partea de jos a meniului derulant.

Creează o listă

Cel mai rapid mod de a crea o listă este să pornești de la contacte care sunt deja în MyCRM:

1. În All contacts, bifează căsuțele persoanelor pe care le vrei în listă.
2. Dă clic pe Create list.

   

3. Dă un nume listei. Poți adăuga și alte persoane aici: caută un contact sau scrie o adresă de e-mail. Poți da clic și pe Create new contact.
4. Dă clic pe Create list.

Lista nouă se deschide imediat și afișează doar contactele ei.

Sfat: poți crea și o listă goală, pe care s-o completezi mai târziu. Mergi la Manage lists, dă clic pe New list, scrie un nume și dă clic pe Create list.

Adaugă contacte într-o listă

Ai trei moduri de a adăuga persoane într-o listă care există deja.

Importă sau lipește mai multe contacte deodată

Folosește această opțiune pentru persoane care nu sunt încă în MyCRM sau ca să adaugi un grup mare dintr-o dată.

1. Deschide lista din meniul derulant.
2. Dă clic pe Add contacts → Multiple contacts.

   

3. Trage un fișier CSV (până la 10.000 de rânduri) sau lipește adrese de e-mail separate prin virgulă. Ca să obții un CSV cu coloanele potrivite, dă clic pe download template. Apoi dă clic pe Continue.

   

4. Verifică dacă lista ta e selectată la Add these contacts to a list și dă clic pe Import contacts (butonul arată câte sunt, de exemplu Import 2 contacts). Ca să le pui în altă listă, alege-o din meniul derulant sau dă clic pe + New list.

Dacă un contact este deja în MyCRM, este adăugat în listă fără să se creeze un duplicat.

Adaugă un singur contact din fișa lui

1. Dă clic pe un contact ca să-i deschizi fișa.
2. În caseta Lists din dreapta, dă clic pe Add to list.
3. Alege una sau mai multe liste, sau scrie un nume ca să creezi una nouă.
4. Dă clic pe Apply.

Caseta Lists arată toate listele din care face parte contactul. Dă clic pe × de lângă o listă ca să-l scoți din ea.

Adaugă contacte în timp ce editezi lista

Deschide lista și dă clic pe More → Edit list → Add contacts. Caută persoanele pe care vrei să le adaugi și dă clic pe Save list.

Editează o listă

Deschide lista și dă clic pe More → Edit list. În această fereastră poți:

• Să schimbi numele listei.
• Să adaugi contacte cu Add contacts.
• Să elimini un contact dând clic pe × de lângă el.

Dă clic pe Save list ca să-ți salvezi modificările.

Ca să elimini mai multe contacte deodată, bifează-le în listă și dă clic pe More → Remove contact from list.

Dacă elimini pe cineva dintr-o listă, nu îl ștergi din MyCRM. Rămâne în All contacts și în celelalte liste din care face parte.

Exportă, duplică sau arhivează o listă

Cu lista deschisă, dă clic pe More ca să:

• Export contacts: descarci contactele listei într-un fișier.
• Duplicate list: creezi o copie a listei cu aceleași contacte, cu (copy) în nume.
• Archive list: ascunzi lista din meniul derulant fără s-o ștergi.

Trimite un e-mail sau o campanie unei liste

Deschide lista, dă clic pe New message și alege cum vrei să trimiți:

• Send email deschide o ciornă Gmail cu toate persoanele din listă în câmpul Către. Toți destinatarii își văd adresele unii altora, așa că folosește această opțiune pentru grupuri mici care se cunosc deja, cum ar fi echipa ta.
• Create campaign deschide o ciornă Gmail care trimite un e-mail separat fiecărui contact. Nimeni nu îi vede pe ceilalți destinatari și poți personaliza fiecare e-mail. Folosește această opțiune pentru clienți potențiali, clienți sau newslettere.

Personalizează și trimite o campanie

1. Scrie subiectul și mesajul.
2. Ca să-l personalizezi, dă clic pe Adaugă câmp și alege o coloană, de exemplu Name. Mailsuite o completează cu datele fiecărui contact.

   

3. Dă clic pe Continuă. Mailsuite îți spune câte persoane vor primi e-mailul și te avertizează dacă unor contacte le lipsesc datele pentru un câmp pe care l-ai folosit. Pentru ele, apare un spațiu gol.
4. Dă clic pe Trimite previzualizarea ca să-ți trimiți un test, pe Programează trimiterea ca să-l trimiți mai târziu, sau pe Trimite acum.

Din Gmail: poți porni și de la un e-mail nou în Gmail. Dă clic pe opțiunea Campanie, apoi pe Importă destinatarii, deschide fila Din Liste și alege lista ta. Consultă Mail Merge: cum îl folosești cu Listele Mailtrack.

Gestionează toate listele tale

Dă clic pe Manage lists în meniul derulant de liste ca să vezi toate listele, când a fost creată fiecare și câte contacte are.

• Dă clic pe numele unei liste ca să-i deschizi contactele.
• Dă clic pe New list ca să creezi o listă goală.
• Treci cu mouse-ul peste o listă și dă clic pe pictograma de arhivare ca s-o arhivezi.

Listele arhivate sunt în fila Archived. Treci cu mouse-ul peste una ca s-o restaurezi cu Restore sau s-o ștergi definitiv cu Delete.

Articole similare

• MyCRM: gestionează-ți contactele, listele și etichetele în Mailsuite
• Mail Merge: cum îl folosești cu Listele Mailtrack
• Raportul de campanii