Când un destinatar s-a dezabonat, Mailtrack nu te lasă să îi trimiți un email. Gmail afișează o fereastră „Destinatarul s-a dezabonat” care spune că această persoană a cerut să nu mai primească emailuri de la tine prin serviciile Mailsuite, iar emailul nu este trimis.
Pot dezactiva tracking-ul și trimite oricum?
Nu. Cât timp un destinatar este dezabonat, nu îi poți trimite emailuri cu Mailtrack instalat. Dezactivarea tracking-ului pentru un singur email nu schimbă acest lucru.
Ce pot face?
Poți rezolva în unul dintre aceste moduri:
- Roagă destinatarul să se reaboneze. Dacă s-a dezabonat din greșeală, poate face clic pe Reabonare pe pagina „Dezabonare reușită”.
- Schimbă statusul direct, dacă ai deja permisiunea destinatarului de a-i trimite emailuri.
- Trimite o cerere de consimțământ, ca destinatarul să poată confirma explicit că vrea să primească emailurile tale.
Vezi pașii în Cum schimbi statusul de consimțământ al unui destinatar din dezabonat în abonat.
Ca expeditor, ești responsabil pentru colectarea consimțământului destinatarilor tăi. Mailtrack îți oferă instrumentele pentru asta. Pentru a afla mai multe despre drepturile destinatarilor, citește Cum îți exerciți drepturile privind protecția datelor în calitate de destinatar.