Când trimiți o Campanie Mailsuite, poți alege să adaugi un link de dezabonare la e-mailurile tale. Acest lucru este recomandat, pentru că îți păstrează lista curată și reduce șansele ca cineva să raporteze e-mailurile tale ca spam. Mailsuite nu va mai trimite e-mailuri viitoare persoanelor care s-au dezabonat de la campaniile tale.
Un alt mod prin care Mailsuite te ajută să-ți păstrezi lista de contacte curată este că îți arată când e-mailurile sunt respinse. Apoi poți elimina manual din listă adresele de e-mail respinse, pentru a evita viitoare respingeri. Faptul că nu trimiți e-mailuri către adrese dezabonate sau respinse este o bună practică pentru o livrabilitate ridicată a e-mailurilor.
Ce este o dezabonare?
O dezabonare are loc atunci când cineva renunță să mai primească e-mailurile tale. Dacă cineva se dezabonează din lista ta, nu ar trebui să-i mai trimiți niciun e-mail în viitor. Iată ce vede destinatarul atunci când face clic pe linkul de dezabonare din Campania ta Mailsuite:
Să continui să trimiți e-mailuri unei persoane care s-a dezabonat din lista ta este o practică de marketing proastă și, în funcție de jurisdicție, ar putea încălca reglementările privind spamul sau marketingul.
Cum vezi dezabonările în Mailsuite
Pentru a vedea dezabonările din Campaniile tale Mailsuite:
- Accesează Panoul tău Mailsuite
- Apasă pe Campanii. Pe acest ecran poți vedea rata de dezabonare (procentul de destinatari care s-au dezabonat) pentru fiecare campanie. Va apărea un „-” dacă nu ai inclus un link de dezabonare într-o campanie.
- Apasă pe campania pe care vrei să o vizualizezi. Pe acest ecran poți vedea numărul total de dezabonări.
De asemenea, poți vedea exact care destinatari s-au dezabonat navigând la meniul derulant Filtrează după și selectând Dezabonat.
Ce este o respingere?
O respingere este o eroare frecventă la trimiterea e-mailurilor, care apare atunci când un e-mail nu poate fi livrat în căsuța poștală a unui destinatar. Există două tipuri de respingeri:
- Respingeri temporare (soft bounces): De obicei sunt temporare. Apar atunci când căsuța poștală a destinatarului este plină, un server este nefuncțional, e-mailul este prea mare sau din alte motive similare.
- Respingeri permanente (hard bounces): Acestea sunt mai permanente. Sunt generate atunci când trimiți către o adresă de e-mail sau un domeniu care nu există.
Cum vezi respingerile în Mailsuite
Pentru a vedea respingerile din Campaniile tale Mailsuite:
- Accesează Panoul tău Mailsuite
- Apasă pe Campanii. Pe acest ecran poți vedea rata de respingere (procentul de destinatari ale căror e-mailuri au fost respinse) pentru fiecare campanie.