Răspunsul scurt este că nu: emailurile tale nu ajung în spam din cauza Mailtrack. Serviciile de email precum Gmail iau în calcul mulți factori diferiți ca să decidă dacă un email pare spam, iar folosirea unui tracker de email precum Mailtrack nu îți clasifică automat emailul drept spam. Totuși, felul în care folosești Mailtrack ar putea activa filtrele de spam.
Metrica prin care poți afla dacă serviciile de email îți consideră emailurile spam se numește livrabilitatea emailurilor, iar există mai mulți pași prin care poți să îți îmbunătățești livrabilitatea emailurilor. Trebuie să respecți bunele practici de email ca să ai o reputație bună de expeditor în fața serviciilor de email, pentru că exact asta determină dacă emailurile tale ajung sau nu în spam.
Cum trimite Mailtrack emailurile
În mod implicit, Mailtrack nu ar trebui să facă ca emailurile tale să fie blocate sau clasificate drept spam. Asta se întâmplă pentru că Mailtrack folosește sistemele de livrare Gmail (serverul SMTP Gmail) ca să îți trimită emailurile. Asta înseamnă că:
a) Emailurile tale sunt întotdeauna trimise și livrate corect, cu cea mai bună tehnologie de email disponibilă.
b) Mailtrack adaugă un pixel de tracking în emailurile tale, dar de fapt nu le trimite el. Adăugarea unui pixel de tracking în emailuri nu ar trebui să cauzeze nicio problemă, pentru că e ca și cum ai adăuga o imagine foarte mică în corpul emailului.
c) Dacă emailurile tale sunt blocate, nu ajung la destinatar sau sunt clasificate drept spam, înseamnă că serviciul de email al destinatarului (server de email, firewall sau antivirus) crede că emailul tău este periculos sau spam.
Cum decid serviciile de email că un email este spam?
Iată câteva dintre cele mai frecvente motive pentru care serviciile de email consideră un email drept spam:
- Regulile filtrului de spam al destinatarului sunt prea stricte sau prost configurate.
- Adresa ta de expeditor este pe lista neagră a filtrului de spam al destinatarului, fiind considerată spammer.
- Serverul furnizorului tău de email este pe lista neagră a filtrului de spam al destinatarului.
- Filtrul de spam marchează ca spam subiectul sau textul emailului. Poate fi pentru că emailul conține cuvinte tipice de spam precum „GRATIS” sau „URGENT”, pentru că ai adăugat linkuri către un domeniu cu reputație proastă sau pentru că trimiți un volum mare de emailuri nesolicitate într-un timp foarte scurt.
Ține cont că este imposibil să afli motivul exact pentru care un filtru de spam îți identifică emailul drept spam. Filtrele de spam nu își explică niciodată politicile, pentru că nu vor să îi ajute pe spammeri.
Cum eviți filtrul de spam cu Mailtrack
Dacă folosești propriul SMTP ca să trimiți emailuri din Gmail, ar trebui să îți verifici domeniul cu Mailtrack ca să ajuți emailurile să ajungă în inboxul destinatarilor. Dacă ai nevoie, poți face asta în secțiunea Domenii verificate din panoul tău.
În plus, există câteva bune practici generale care pot ajuta emailurile campaniilor tale să evite filtrul de spam:
- Curăță-ți regulat listele de email.
- Evită declanșatorii de spam: fii atent la cuvintele și frazele care pot activa filtrele de spam, precum „gratis”, „garanție” sau folosirea excesivă a semnelor de exclamare.
- Folosește subiecte clare, care reflectă scopul emailului.
- Adaugă un link de dezabonare în campanii, ca oamenii să se poată dezabona cu ușurință.
- Adaugă o semnătură de email cu numele tău complet și datele de contact.
- Evită să pui prea multe linkuri în emailuri.
Vezi și: