Если коротко, то нет, потому что наш трекинг работает на основе изображений.
Mailtrack — это трекер писем, который использует трекинг на основе изображений, чтобы уведомлять тебя, когда кто-то открывает твоё письмо, переходит по ссылке и так далее. Так работает большинство популярных трекеров писем. Чтобы отслеживать активность по письму, Mailtrack вставляет в письмо изображение размером 1x1 пиксель, и когда почтовый сервер получателя загружает это изображение, Mailtrack засчитывает это как открытие письма.
Но у этой технологии есть ограничения, и они касаются всех трекеров писем на основе изображений. Первое: такие трекеры не могут зафиксировать активность получателя, если он отключил загрузку изображений. Второе: когда ты отправляешь письма в режиме простого текста.
Что такое письмо в режиме простого текста?
Письмо в режиме простого текста содержит только текст. В нём нет изображений и графики, ссылок и URL, HTML-кода и любого другого форматирования. Так как наш трекинг основан на изображениях, в режиме простого текста ты не сможешь пользоваться Mailtrack для Gmail. Этот режим убирает всё форматирование и изображения, а значит, отключает и пиксель трекинга Mailtrack. Поэтому в Gmail нужно использовать форматированный текст вместо простого.
Как отключить режим простого текста в Gmail
Если хочешь перейти с простого текста на форматированный в Gmail, выполни эти шаги:
- Нажми «Написать», чтобы создать новый черновик.
- Нажми «Ещё» (три вертикальные точки) в нижней части черновика.
-
Сними флажок «Режим простого текста», чтобы включить форматированный текст.
Режим простого текста и Mailtrack
Как мы уже сказали, Mailtrack не может отслеживать письма, отправленные в режиме простого текста. Если ты попробуешь отправить письмо в этом режиме при включённом Mailtrack, появится сообщение об ошибке: Mailsuite не поддерживает режим простого текста, и трекинг твоих писем работать не будет.
Чтобы получить максимум от мощной технологии трекинга Mailtrack, всегда отключай режим простого текста.