Когда вы настраиваете собственный домен для трекинга ссылок в Mailtrack, вы можете ожидать, что он будет применяться ко всем видам трекинга. Однако собственный домен применяется только к трекингу ссылок.
Это значит, что когда вы вставляете в письмо ссылку с трекингом, она будет использовать ваш собственный домен. Трекинг открытий писем и трекинг PDF, напротив, продолжают использовать наш стандартный домен трекинга и не зависят от настройки вашего собственного домена.
Если вы видите, что ваш собственный домен правильно отображается в ссылках с трекингом, но не в изображении трекинга для открытий писем или во вложениях PDF с трекингом, это ожидаемое поведение, а не проблема настройки.
Чтобы настроить или проверить собственный домен, прочитайте статью Как настроить собственный домен для трекинга ссылок в Mailtrack.