Когда вы настраиваете собственный домен в Mailsuite, вы можете ожидать, что он заменит упоминания mailtrack.io во всех видах трекинга. Однако трекинг с собственным доменом применяется только к трекингу ссылок.
Это значит, что когда вы вставляете отслеживаемую ссылку в письмо через Mailsuite, эта ссылка будет использовать ваш собственный домен. Трекинг открытий писем и трекинг PDF, в свою очередь, продолжат использовать стандартный домен Mailsuite и не зависят от настройки вашего собственного домена.
Если вы заметили, что ваш собственный домен корректно отображается в отслеживаемых ссылках, но не в изображении для трекинга открытий писем или в отслеживаемых PDF-вложениях, — это ожидаемое поведение, а не проблема настройки.