Как настроить собственный домен для трекинга ссылок в Mailtrack

Когда ты отслеживаешь клики по ссылкам в Mailtrack, все ссылки с трекингом проходят через наш домен трекинга. Он регистрирует клик, а затем перенаправляет получателя на нужную страницу. Если настроить собственный домен для трекинга ссылок, такие ссылки будут использовать поддомен твоего сайта, например track.yourcompany.com.

Это даёт два преимущества:

• Единый стиль бренда: при наведении курсора на ссылку получатели видят твой собственный домен.
• Лучшая доставляемость: ссылки, которые совпадают с доменом отправки, выглядят надёжнее для спам-фильтров и для получателей.

Собственный домен работает только для трекинга ссылок. Трекинг открытий писем и трекинг PDF по-прежнему используют стандартный домен. Подробнее.

Перед началом

• Тебе нужен доступ к DNS-настройкам твоего домена. Обычно они находятся там, где ты купил домен или где он размещён (например, GoDaddy, Namecheap или Cloudflare).
• Это должен быть домен твоего основного почтового аккаунта или одного из твоих alias-доменов. Например, если ты отправляешь письма с адреса anna@yourcompany.com, используй поддомен yourcompany.com.

Шаг 1. Выбери поддомен

Возьми поддомен, который ты ещё нигде не используешь. Популярные варианты:

• track.yourdomain.com
• links.yourdomain.com
• click.yourdomain.com

Шаг 2. Добавь CNAME-запись в DNS

У своего DNS-провайдера создай новую запись с такими параметрами:

• Имя / Хост / Метка: твой поддомен из шага 1 (например, track)
• Тип: CNAME
• Значение / Указывает на: links.mailtrack.io
• TTL: по умолчанию

Совет: большинство DNS-провайдеров просят указать только часть поддомена (track), а твой домен добавляют автоматически.

Изменения в DNS могут вступить в силу через несколько минут или через 24 часа — это зависит от провайдера.

Шаг 3. Активируй собственный домен

1. Перейди в свой личный кабинет и открой Настройки и аккаунт > Трекинг.
2. В разделе Собственный домен для трекинга ссылок введи свой поддомен целиком (например, track.yourdomain.com).
3. Нажми Сохранить собственный домен.

Мы отправим тебе письмо, когда твой домен будет готов. После этого ссылки с трекингом в отправленных тобой письмах будут использовать твой домен.

Если что-то не работает

• Домен не активировался через 24 часа? Проверь, что CNAME-запись указывает точно на links.mailtrack.io, а её имя совпадает с введённым тобой поддоменом. Это можно проверить в любом онлайн-сервисе для проверки DNS.
• Не получается создать запись? У поддомена с CNAME-записью не может быть других записей (например, A-записи). Используй поддомен, который ещё не занят.

Если всё равно не получается, напиши в нашу службу поддержки из раздела Помощь и контакты в личном кабинете.

Похожие статьи

• Трекинг кликов по ссылкам в Mailtrack
• Работает ли собственный домен для трекинга открытий писем и трекинга PDF?
• Верификация домена: это другая настройка, которая подтверждает твой домен отправки (DKIM) и улучшает доставляемость.
• Как получить профессиональный адрес на собственном домене для Gmail: это тоже другое, здесь ты получаешь адрес электронной почты на своём домене.