Thông báo lỗi này có thể xuất hiện ở nhiều vị trí khác nhau, như bạn thấy bên dưới:
Sau đây là những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi này và cách khắc phục:
1. Xung đột phần mềm: Lỗi có thể do phần mềm khác cài trong trình duyệt Chrome của bạn, chẳng hạn như tiện ích mở rộng hoặc chương trình bảo mật, trình chặn quảng cáo hoặc các tiện ích như MalwareBytes, Ghostery, Virtru, Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Boomerang, CloudHQ, Dragapp, GMass, Vidyard và uBlock origin.
- Với MalwareBytes, hãy tắt tùy chọn “Ads/Trackers”.
- Với Ghostery, hãy thêm mailtrack.io và mailsuite.com vào danh sách trang web tin cậy của bạn.
- Với các chương trình hoặc tiện ích khác, hãy thử tắt từng cái một rồi tải lại Gmail, xem có khác biệt gì khi dùng Mailtrack không.
2. Sự cố cookie: Lỗi này do các cookie mà trình duyệt của bạn đã lưu cho Mailtrack. Xóa cookie của Mailtrack / Mailsuite rồi tải lại tab trình duyệt đang mở tài khoản Gmail của bạn thường sẽ khắc phục được lỗi này. Để xóa cookie của Mailtrack, hãy mở một tab mới trong Chrome, sao chép và dán chrome://settings/content/all rồi nhấn Enter. Tìm mailtrack.io / mailsuite.com bằng ô tìm kiếm, sau đó bấm vào biểu tượng thùng rác để xóa cookie.
3. Kết nối Internet chậm: Kết nối Internet chậm giữa Chrome Web Store và máy tính của bạn có thể gây hết thời gian chờ (Network Failed). Nếu vậy, hãy thử kết nối với mạng ổn định hoặc nhanh hơn rồi thử lại nhé.
Câu hỏi liên quan:
- Mailtrack có hoạt động với trình chặn quảng cáo không?
- Không tương thích với các tiện ích mở rộng khác
- Mailtrack có tương thích với Ghostery không?
- Mailtrack có tương thích với Virtru không?
Sau đây là những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi này và cách khắc phục.