Khi bạn tracking lượt click vào link với Mailtrack, các link được tracking của bạn sẽ đi qua tên miền tracking của chúng tôi. Tên miền này ghi nhận lượt click rồi đưa người nhận đến trang mà bạn đã gắn link. Với tên miền tùy chỉnh cho link tracking, các link được tracking sẽ dùng một tên miền phụ thuộc website của riêng bạn, ví dụ track.yourcompany.com.
Cách này có hai lợi ích:
- Đồng nhất thương hiệu: người nhận sẽ thấy tên miền của bạn khi rê chuột qua link.
- Khả năng gửi thư tốt hơn: các link khớp với tên miền gửi thư trông đáng tin cậy hơn với bộ lọc spam và với người nhận của bạn.
Tên miền tùy chỉnh chỉ áp dụng cho link tracking. Tracking lượt mở email và tracking PDF vẫn dùng tên miền tiêu chuẩn. Tìm hiểu thêm.
Trước khi bắt đầu
- Bạn cần có quyền truy cập vào cài đặt DNS của tên miền. Thông thường, cài đặt này được quản lý ở nơi bạn mua tên miền hoặc nơi lưu trữ (hosting) tên miền, ví dụ GoDaddy, Namecheap hoặc Cloudflare.
- Tên miền phải là tên miền của tài khoản email chính hoặc của một trong các tên miền alias của bạn. Ví dụ, nếu bạn gửi từ anna@yourcompany.com, hãy dùng một tên miền phụ của yourcompany.com.
Bước 1: Chọn một tên miền phụ
Chọn một tên miền phụ mà bạn chưa dùng cho mục đích nào khác. Một số lựa chọn phổ biến:
track.yourdomain.comlinks.yourdomain.comclick.yourdomain.com
Bước 2: Thêm bản ghi CNAME vào DNS
Trong nhà cung cấp DNS của bạn, hãy tạo một bản ghi mới với các thông tin sau:
-
Tên / Host / Nhãn: tên miền phụ bạn đã chọn ở Bước 1 (ví dụ
track) - Loại: CNAME
-
Giá trị / Trỏ tới:
links.mailtrack.io - TTL: Mặc định
Mẹo: hầu hết nhà cung cấp DNS chỉ yêu cầu phần tên miền phụ (track) và sẽ tự động thêm tên miền của bạn.
Các thay đổi DNS có thể mất từ vài phút đến 24 giờ để có hiệu lực, tùy vào nhà cung cấp của bạn.
Bước 3: Kích hoạt tên miền tùy chỉnh
- Vào dashboard của bạn và mở Cài đặt & tài khoản > Tracking.
- Trong mục Tên miền tùy chỉnh cho link tracking, nhập đầy đủ tên miền phụ của bạn (ví dụ
track.yourdomain.com). - Nhấn Lưu tên miền tùy chỉnh.
Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi tên miền tùy chỉnh sẵn sàng. Từ lúc đó, các link được tracking trong email bạn gửi sẽ dùng tên miền của bạn.
Khắc phục sự cố
-
Sau 24 giờ vẫn chưa kích hoạt? Hãy kiểm tra xem bản ghi CNAME có trỏ chính xác đến
links.mailtrack.iokhông và tên của bản ghi có khớp với tên miền phụ bạn đã nhập không. Bạn có thể xác nhận bằng bất kỳ công cụ tra cứu DNS công khai nào. - Không tạo được bản ghi? Một tên miền phụ đã có bản ghi CNAME thì không thể có các bản ghi khác (như bản ghi A). Hãy dùng một tên miền phụ chưa được sử dụng.
Nếu vẫn không được, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại mục Trợ giúp & Liên hệ trong dashboard của bạn.
Bài viết liên quan
- Tracking lượt click vào link với Mailtrack
- Tracking bằng tên miền tùy chỉnh có áp dụng cho lượt mở email và tracking PDF không?
- Xác minh tên miền: một cài đặt khác, dùng để xác minh tên miền gửi thư của bạn (DKIM) nhằm cải thiện khả năng gửi thư.
- Tạo email tên miền tùy chỉnh chuyên nghiệp cho Gmail: cũng là một tính năng khác, giúp bạn có địa chỉ email trên tên miền riêng.